初學者如何在 Olymptrade 進行交易
如何在 Olymptrade 註冊
如何使用電子郵件註冊
1.您可以點選右上角「註冊」按鈕在平台註冊帳戶。 
2.註冊時，您需要填寫所有必要的信息，然後點擊“註冊”按鈕
- 輸入有效的電子郵件地址。
- 建立一個強密碼。
- 選擇帳戶貨幣：（歐元或美元）
- 您還需要同意服務協議並確認您已達到法定年齡（18歲以上）。
恭喜！您已註冊成功。首先，我們將協助您在我們的線上交易平台上邁出第一步，點擊「開始培訓」即可快速瀏覽 Olymptrade，如果您知道如何使用 Olymptrade，請點擊右上角的「X」。
現在您可以開始交易了，您的模擬帳戶中有 10,000 美元。模擬帳戶是一種工具，可讓您熟悉平台、練習不同資產的交易技巧並在即時圖表上嘗試新機制，且無風險。
您也可以在存款後在真實帳戶上進行交易，方法是點擊您想要充值的真實帳戶（在「帳戶」選單中），
選擇「存款」選項，然後選擇金額和付款方式。
要開始即時交易，您必須在您的帳戶中進行投資（最低存款金額為 10 美元/歐元）。
如何在 Olymptrade 中存款
最後，您訪問您的電子郵件，Olymptrade 將向您發送一封確認郵件。按一下該郵件中的「確認電子郵件」按鈕以啟動您的帳戶。這樣，您就完成了帳戶的註冊和啟動。
如何使用 Facebook 帳號註冊
此外，您還可以選擇透過 Facebook 帳戶開設帳戶，只需幾個簡單的步驟即可完成：1. 點擊Facebook按鈕
2. 將開啟 Facebook 登入窗口，您需要在其中輸入您的電子郵件地址用於在Facebook 中註冊
3. 輸入 Facebook 帳戶的密碼
4. 點擊「登入」點擊「
登入」按鈕後，Olymptrade 將要求存取： 您的姓名、個人資料圖片以及電子郵件地址。點擊繼續...
之後您將自動重定向到 Olymptrade 平台。
如何使用 Google 帳戶註冊
1. 若要註冊 Google 帳戶，請點選註冊表中的對應按鈕。
2. 在新開啟的視窗中輸入您的電話號碼或電子郵件，然後按一下「下一步」。
3. 然後輸入您的Google帳號密碼並點選「下一步」。
之後，請按照服務發送到您的電子郵件地址的說明進行操作。
如何使用 Apple ID 註冊
1. 若要使用 Apple ID 註冊，請點選註冊表中的對應按鈕。
2. 在新開啟的視窗中輸入您的 Apple ID，然後按一下「下一步」。
3. 然後輸入您的 Apple ID 密碼並按一下「下一步」。
之後，請按照服務發送的說明進行操作，您就可以開始使用 Olymptrade 進行交易
在 Olymptrade iOS 應用程式上註冊
如果您有 iOS 行動設備，則需要從 App Store 或此處下載官方 Olymptrade 行動應用程式。只需搜尋“Olymptrade - 線上交易”應用程式並將其下載到您的 iPhone 或 iPad 上。交易平台的行動版本與網路版本完全相同。因此，交易和轉移資金不會出現任何問題。此外，Olymptrade iOS 交易應用程式被認為是線上交易的最佳應用程式。因此，它在店裡的評價很高。
現在您可以透過電子郵件註冊。
您也可以註冊 iOS 行動平台。
- 輸入有效的電子郵件地址。
- 建立一個強密碼。
- 選擇帳戶貨幣（歐元或美元）
- 您還需要同意服務協議並確認您已達到法定年齡（18歲以上）。
- 點選“註冊”按鈕。
恭喜！您已註冊成功。現在您的模擬帳戶中有 10,000 美元。
如果是社群註冊，請點選「Apple」或「Facebook」或「Google」。
在 Olymptrade Android 應用程式上註冊
如果您有 Android 行動設備，則需要從 Google Play 或此處下載官方 Olymptrade 行動應用程式。只需搜尋“Olymptrade - App For Trading”應用程式並將其下載到您的裝置上。交易平台的行動版本與網路版本完全相同。因此，交易和轉移資金不會出現任何問題。此外，Android 版 Olymptrade 交易應用程式被認為是線上交易的最佳應用程式。因此，它在店裡的評價很高。
現在您可以透過電子郵件註冊。
您也可以註冊 Android 行動平台。
- 輸入有效的電子郵件地址。
- 建立一個強密碼。
- 選擇帳戶貨幣（歐元或美元）
- 您還需要同意服務協議並確認您已達到法定年齡（18歲以上）。
- 點選“註冊”按鈕。
恭喜！您已註冊成功。現在您的模擬帳戶中有 10,000 美元。
如果是社群註冊，請點選「Facebook」或「Google」。
在行動網頁版上註冊 Olymptrade 帳戶
如果您想在 Olymptrade 交易平台的行動網路版上進行交易，您可以輕鬆做到。首先，在行動裝置上開啟瀏覽器。之後，搜尋「olymptrade.com」並造訪經紀商的官方網站。點選右上角的「註冊」按鈕。
在這一步驟我們仍然輸入資料：電子郵件、密碼，勾選「服務協議」並點擊「註冊」按鈕。
給你！現在您將能夠透過該平台的行動網路版本進行交易。交易平台的行動網路版本與常規網路版本完全相同。因此，交易和轉移資金不會出現任何問題。
您的模擬帳戶中有 10,000 美元。
如果是社群註冊，請點選「Apple」或「Facebook」或「Google」。
如何在 Olymptrade 中驗證帳戶
什麼是強制驗證？
當您收到我們系統的自動驗證請求時，驗證將成為強制性的。註冊後可以隨時提出要求。該流程是大多數可靠經紀商的標準程序，並由監管要求決定。驗證過程的目的是確保您的帳戶和交易的安全，並滿足反洗錢和了解您的客戶的要求。
請注意，自驗證請求之日起，您將有 14 天的時間來完成流程。
要驗證您的帳戶，您需要上傳身分證明 (POI)、3D 自拍、地址證明 (POA) 和付款證明 (POP)。只有在您向我們提供所有文件後，我們才能開始您的驗證過程。
如何完成強制驗證？
要驗證您的帳戶，您需要上傳身份證明 (POI)、3D 自拍、地址證明 (POA) 和付款證明。只有在您向我們提供所有文件後，我們才能開始您的驗證過程。請注意，自驗證請求之日起，您將有 14 天的時間來完成流程。
請登入您的 Olymptrade 帳戶，前往驗證部分，然後按照驗證過程的幾個簡單步驟進行操作。
步驟1.身份證明
您的興趣點應該是包含您的全名、出生日期和清晰照片的官方文件。護照或身分證的彩色掃描或照片是首選的身份證明，但您也可以使用駕駛執照。
– 上傳文件時，請檢查所有資訊是否清晰、清晰、彩色。
– 照片或掃描件拍攝時間不得超過 2 週。
– 不接受文件的螢幕截圖。
– 如有需要，您可以提供多個文件。請檢查文件品質和資訊是否符合所有要求。
有效 :
無效 : 我們不接受拼貼、螢幕截圖或編輯過的照片
步驟 2. 3D 自拍
您需要使用相機拍攝彩色 3D 自拍照。您將在平台上看到詳細說明。
如果您由於某種原因無法存取電腦上的鏡頭，您可以向自己發送簡訊並在手機上完成該過程。您也可以透過 Olymptrade 應用程式驗證您的帳戶。
步驟 3. 地址證明
您的 POA 文件應包含您的全名、地址和簽發日期，且該日期不得超過 3 個月。
您可以使用以下文件之一來驗證您的地址：
– 銀行對帳單（如果包含您的地址）
– 信用卡對帳單
– 電費、水費或瓦斯費帳單
– 電話帳單
– 網路帳單
– 當地市政當局的信函
–稅務信函或帳單
請注意，我們不接受手機帳單、醫療帳單、購買發票和保險單。
步驟 4. 付款證明
如果您透過銀行卡存款，您的文件應包含卡片的正面、您的全名、前 6 位和後 4 位數字以及到期日。卡的剩餘號碼不應在文件中可見。
如果您透過電子錢包存款，您應提供包含錢包號碼或電子郵件地址、帳戶持有人全名以及交易詳細資料（例如日期和金額）的文件。
在上傳文件之前，請檢查您的電子錢包是否已通過該組織的驗證。
如果您透過電匯存款，則必須顯示以下資訊：銀行帳號、帳戶持有人的姓名以及日期和金額等交易詳細資料。
– 如果在同一張圖片中無法看到車主姓名、銀行號碼、電子錢包號碼或電子郵件以及平台交易訊息，請提供兩張截圖：
第一個截圖包含車主姓名和電子錢包或銀行帳號。
第二個帶有電子錢包或銀行帳號以及平台交易。
– 我們很樂意接受上述文件的掃描或照片。
– 請確保所有文件均清晰可見、邊緣未切割且清晰。照片或掃描件應該是彩色的。
強制驗證何時準備就緒？
文件上傳後，驗證通常需要 24 小時或更短的時間。然而，在極少數情況下，該過程可能最多需要 5 個工作天。您將收到有關您的驗證狀態的電子郵件或簡訊通知。您也可以在個人資料中追蹤驗證的當前狀態。
如果需要任何其他文件，我們會立即向您發送電子郵件。
您的驗證流程的所有相關更新都可以在您個人資料的帳戶驗證部分找到。
到達方法如下：
1. 前往月台。
2. 點選「個人資料」圖示。
3. 在頁面底部，按一下設定檔設定。
4. 點選帳戶驗證。
5. 您將看到有關您的驗證狀態的更新資訊。
如何在 Olymptrade 存錢
我可以使用哪些付款方式？
每個國家都有一個獨特的可用付款方式清單。它們可以分為：
- 金融卡.
- 數位錢包（Neteller、Skrill 等）。
- 在銀行或特殊資訊亭產生付款發票。
- 當地銀行（銀行轉帳）。
- 加密貨幣。
例如，您可以使用 Visa/Mastercard 銀行卡或在 AstroPay 系統中建立虛擬卡，以及使用 Neteller、Skrill、WebMoney、GlobePay 等電子錢包從印度的 Olymptrade 存入和提取資金。比特幣交易也很順利。
我如何存款
使用桌面存款
點擊“付款”按鈕。
前往存款頁面。
選擇付款方式並輸入存款金額。最低存款金額僅 10 美元/10 歐元。但是，不同國家的情況可能有所不同。
清單中的一些付款選項。
系統可能會為您提供存款獎金，利用獎金增加存款。
如果您使用銀行卡充值，您可以儲存您的卡片詳細信息，以便將來一鍵存款。
點擊“支付...”藍色按鈕。
輸入卡片資料並點選「付款」。
現在您可以在真實帳戶上進行交易。
使用行動裝置存款
點擊“存款”按鈕。
選擇付款方式並輸入存款金額。最低存款金額僅 10 美元/10 歐元。但是，不同國家的情況可能有所不同。
清單中的一些付款方式。
系統可能會為您提供存款獎金，利用獎金增加存款。
如果您使用銀行卡充值，您可以儲存您的卡詳細信息，以便日後一鍵存款。
點選“支付...”。
輸入卡片資料並點擊“支付”綠色按鈕。
現在您可以在真實帳戶上進行交易。
資金何時存入？
資金通常會很快存入交易帳戶，但有時可能需要 2 至 5 個工作天（取決於您的支付提供者）。如果1小時後仍然沒有錢，請稍候再查看。
如何在 Olymptrade 進行交易
什麼是「固定時間交易」？
固定時間交易（Fixed Time，FTT）是 Olymptrade 平台上提供的交易模式之一。在此模式下，您可以在有限的時間內進行交易，並透過貨幣、股票和其他資產價格變動的正確預測來獲得固定報酬率。固定時間模式交易是利用金融工具價值變動賺錢最簡單的方法。然而，為了取得積極的成果，您需要參加培訓課程並使用 Olymptrade 上提供的免費模擬帳戶進行練習。
我如何交易？
1. 選擇交易資產
- 您可以捲動資產清單。您可用的資產為白色。單擊資產即可進行交易。
- 資產旁邊的百分比決定了其獲利能力。百分比越高－成功後您的利潤就越高。
所有交易均以開倉時顯示的獲利能力結束。
2. 選擇到期時間
到期時間是指交易被視為完成（平倉）且結果自動累積的時間。
以固定時間結束交易時，您獨立確定交易的執行時間。
3. 設定您要投資的金額。
最低投資金額為 1 美元/1 歐元。
對於初級狀態的交易者，最大交易金額為 3,000 美元/3,000 歐元。對於高級交易者來說，最大交易金額為 4,000 美元/4,000 歐元。對於具有專家狀態的交易者，最大交易金額為 5,000 美元/5,000 歐元。
我們建議您從小額交易開始，以測試市場並適應。
4. 分析圖表上的價格變動並做出預測。
根據您的預測選擇向上（綠色）或向下（紅色）選項。如果您認為資產價格將在所選時段結束時上漲，請按綠色按鈕。如果您打算從利率下降中獲利，請按紅色按鈕。
5.等待交易結束，看看您的預測是否正確。如果是，您的投資金額加上資產利潤將會加到您的餘額中。如果您的預測不正確 – 投資將不會退還。
您可以在交易中監控訂單進度
11111-11111-11111-222222-33333-44444
待處理訂單
掛單交易機制使您可以延遲交易或在資產達到一定價格時進行交易。這是您在滿足指定參數時買入（賣出）選擇權的訂單。掛單只能針對「經典」類型的選擇權進行。請注意，交易一開始，回報即適用。也就是說，您的交易是根據實際回報執行的，而不是根據建立請求時的利潤百分比來執行。
根據資產價格掛單
選擇資產、到期時間和交易金額。確定您的交易開倉報價。
做出向上或向下的預測。如果您選擇的資產的價格上漲（下跌）至指定水平或透過該水平，您的訂單將變成交易。
請注意，如果資產價格超過您設定的水平，交易將以實際報價開倉。例如，資產價格為1.0000。您希望以 1.0001 開倉並建立請求，但下一個報價為 1.0002。交易將以實際 1.0002 開盤。
指定時間掛單
選擇資產、到期時間、交易金額。設定您的交易應該開始的時間。做出向上或向下的預測。交易將在您在訂單中指定的時間立即開始。
訂單有效期限
您提交的任何訂單請求在一個交易時段內有效，並在 7 天後過期。您可以在訂單開始前隨時取消請求，而不會損失您計劃在該交易上花費的資金。
自動訂單取消
如果出現以下情況，則無法執行掛單請求：
– 在 UTC 時間晚上 9:00 之前尚未達到指定的參數；
– 指定的到期時間大於交易時段結束之前的剩餘時間；
– 您的帳戶資金不足；
– 達到目標時已開啟 20 筆交易（該數字對於初學者用戶配置文件有效；對於高級用戶，該數字為 50；對於專家用戶配置文件，該數字為 100）。
如果在到期時您的預測被證明是正確的，您將獲得高達 92% 的利潤。否則，你就會遭受損失。
如何交易成功？
為了預測資產的未來市場價值並從中賺錢，交易者使用不同的策略。可能的策略之一是利用新聞。一般來說，它是由初學者選擇的。
高階交易者會考慮許多因素，使用指標，並知道如何預測趨勢。
然而，即使是專業人士也會有虧損的交易。恐懼、不確定性、缺乏耐心或渴望賺更多錢，即使對經驗豐富的交易者來說也會帶來損失。簡單的風險管理規則有助於控制情緒。
交易策略的技術與基本面分析
交易策略有很多，但可以分為兩種類型，其不同之處在於預測資產價格的方法。它可以是技術分析或基本面分析。在基於技術分析的策略中，交易者可以識別市場模式。為此，使用圖形結構、技術分析的圖形和指標以及燭台模式。此類策略通常意味著開倉和平倉交易的嚴格規則，並設定損失和利潤的限制（止損和止盈訂單）。
與技術分析不同，基本面分析是「手動」進行的。交易者制定自己的交易選擇規則和標準，並根據市場機制、各國貨幣匯率、經濟新聞、收入成長和資產獲利能力的分析做出決策。這種分析方法被更有經驗的玩家使用。
為什麼您需要交易策略
沒有策略的金融市場交易是一場盲目的遊戲：今天很幸運，明天就沒那麼幸運了。大多數沒有具體行動計劃的交易者在幾次失敗的交易後就會放棄交易——他們只是不明白如何盈利。如果沒有一個有明確的進入和退出交易規則的系統，交易者很容易做出不理性的決定。市場新聞、技巧、朋友和專家，甚至月相——是的，有研究將月球相對於地球的位置與資產運動週期聯繫起來——都可能導致交易者犯錯或開始交易次數過多。
使用交易策略的優勢
該策略消除了交易中的情緒，例如貪婪，因為貪婪是交易者開始花費過多資金或比平常開立更多頭寸的原因。市場的變化可能會引起恐慌，在這種情況下，交易者應該有一個現成的行動計劃。
此外，該策略的使用有助於衡量和提高他們的績效。如果交易混亂，就有犯下同樣錯誤的風險。因此，收集和分析交易計劃的統計數據以改善交易計劃並增加利潤非常重要。
值得注意的是，您不需要完全依賴交易策略—檢查資訊總是很重要的。基於過去的市場數據，該策略在理論上可能運作良好，但並不能保證即時成功。
如何從 Olymptrade 提款
Olymptrade 平台致力於滿足進行金融交易的最高品質標準。更重要的是，我們讓它們保持簡單和透明。自公司成立以來，資金提取率增加了十倍。如今，超過 90% 的請求在一個交易日內得到處理。
然而，交易者經常對資金提取流程存有疑問：他們所在地區有哪些支付系統可用，或如何加快提取速度。
在本文中，我們收集了最常見的問題。
我可以透過哪些付款方式提取資金？
您只能將資金提取到您的付款方式。如果您使用兩種付款方式存款，則每種付款方式的提款都應與付款金額成比例。
提取資金需要提供文件嗎？
無需提前提供任何內容，您只需根據要求上傳文件即可。此程序為您存款的資金提供額外的安全保障。如果您的帳戶需要驗證，您將透過電子郵件收到有關如何驗證的說明。
我如何提款
使用行動裝置提款
前往您的平台用戶帳戶並選擇“更多”。
選擇“提款”。
它將引導您進入 Olymptrade 網站上的一個特殊部分。
在「可提款」區塊中，您將找到有關可以提款金額的資訊。
選擇金額。最低提款金額為 10 美元/10 歐元/50 雷亞爾，但根據不同的支付系統可能會有所不同。按一下“發送請求”。
等待幾秒鐘，您將看到您的請求。
在交易中檢查您的付款。
使用桌面提款
前往您的平台使用者帳戶並點擊“付款”按鈕。
選擇“提款”。
它將引導您進入 Olymptrade 網站上的一個特殊部分。
在「可提款」區塊中，您將找到有關可以提款金額的資訊。
選擇金額。最低提款金額為 10 美元/10 歐元/50 雷亞爾，但根據不同的支付系統可能會有所不同。按一下“發送請求”。
等待幾秒鐘，您將看到您的付款。
常見問題 (FAQ)
帳戶
什麼是多帳戶？
多帳戶功能允許交易者在 Olymptrade 上擁有最多 5 個相互關聯的真實帳戶。在建立帳戶期間，您可以選擇可用貨幣，例如美元、歐元或某些本地貨幣。
您將完全控制這些帳戶，因此您可以自由決定如何使用它們。一個可以成為您保留交易利潤的地方，另一個可以專門用於特定的模式或策略。您也可以重新命名這些帳戶並將其存檔。
請注意，多帳戶中的帳戶不等於您的交易帳戶（交易者ID）。您只能擁有一個交易帳戶（交易者 ID），但最多可以連接 5 個不同的真實帳戶來儲存您的資金。
如何在多帳戶中建立交易帳戶
要建立另一個真實帳戶，您需要：
1. 進入「帳戶」選單；
2、點選“+”按鈕；
3. 選擇幣種；
4. 寫入新帳戶名稱。
就是這樣，您已經有了一個新帳戶。
多帳戶獎金：如何運作
如果您在接收獎金時擁有多個真實帳戶，那麼獎金將被發送到您存入資金的帳戶。
在交易帳戶之間轉帳時，一定比例的獎金將與即時貨幣一起自動發送。因此，例如，如果您在一個帳戶上有 100 美元的真錢和 30 美元的獎金，並決定將 50 美元轉移到另一個帳戶，那麼 15 美元的獎金也會被轉移。
如何存檔您的帳戶
如果您希望存檔您的真實帳戶之一，請確保它符合以下條件：
1. 不包含任何資金。
2. 該帳戶上沒有款項的未平倉交易。
3. 這不是最後一個真實帳戶。
如果一切順利，您就可以將其存檔。
即使在存檔後，您仍然可以查看該帳戶歷史記錄，因為交易記錄和財務歷史記錄可透過使用者個人資料取得。
什麼是獨立帳戶？
當您將資金存入平台時，資金將直接轉入獨立帳戶。獨立帳戶本質上是屬於我們公司的帳戶，但與儲存其營運資金的帳戶分開。
我們僅使用自己的營運資金來支持我們的活動，例如產品開發和維護、對沖以及業務和創新活動。
獨立帳戶的優點
使用隔離帳戶儲存客戶的資金，我們最大限度地提高透明度，為平台用戶提供不間斷的資金訪問，並保護他們免受可能的風險。雖然這種情況不太可能發生，但如果公司破產，你的錢將100%安全並且可以退還。
如何更改帳戶幣種
您只能選擇一次帳戶貨幣。它不能隨著時間的推移而改變。
您可以使用新電子郵件建立新帳戶並選擇所需的貨幣。
如果您建立了新帳戶，請聯絡支援人員以封鎖舊帳戶。
根據我們的政策，一名交易者只能擁有一個帳戶。
確認
為什麼需要驗證？
驗證是由金融服務法規規定的，對於確保您的帳戶和金融交易的安全是必要的。請注意，您的資訊始終保持安全，並且僅用於合規目的。
以下是完成帳戶驗證所需的所有文件：
– 護照或政府頒發的身份證件
– 3D 自拍
– 地址證明
– 付款證明（在您將資金存入帳戶後）
我什麼時候需要驗證我的帳戶？
您可以隨時自由驗證您的帳戶。但是，請務必記住，一旦您收到我們公司的正式驗證請求，流程就變成強制性的，並且需要在 14 天內完成。通常，當您嘗試在平台上進行任何類型的財務操作時，都會要求進行驗證。然而，可能還有其他因素。
該程序是大多數可靠經紀商的常見條件，並由監管要求決定。驗證過程的目的是確保您的帳戶和交易的安全，並滿足反洗錢和了解您的客戶的要求。
什麼情況下需要再次完成驗證？
1.新的支付方式。系統會要求您對使用的每種新付款方式完成驗證。2. 文件版本缺失或過時。我們可能會要求您提供驗證您帳戶所需文件的缺失或正確版本。
3. 其他原因包括您是否想更改您的聯絡資訊。
我需要什麼文件來驗證我的帳戶？
如果您想驗證您的帳戶，您需要提供以下文件：情況1. 存款前驗證。
要在存款前驗證您的帳戶，您需要上傳身份證明 (POI)、3D 自拍和地址證明 (POA)。
情況2.充值後驗證。
為了在將資金存入您的帳戶後完成驗證，您需要上傳身分證明 (POI)、3D 自拍、地址證明 (POA) 和付款證明 (POP)。
什麼是身分識別？
填寫身分證明表是驗證過程的第一步。一旦您將 250 美元/250 歐元或以上存入您的帳戶並收到我們公司的正式身份證明請求，就有必要進行此操作。識別只需完成一次。您可以在個人資料的右上角找到您的身份驗證請求。提交身份證明表後，可能隨時要求進行驗證。
請注意，您將有 14 天的時間來完成身份驗證過程。
為什麼我需要完成身分識別過程？
它需要驗證您的身份並保護您的存入資金免受未經授權的交易。訂金
我轉帳了，但資金沒有存入我的帳戶
確保您方的交易已完成。如果您的資金轉帳成功，但金額尚未存入您的帳戶，請透過聊天、電子郵件或熱線聯絡我們的支援團隊。您可以在「說明」選單中找到所有聯絡資訊。
有時支付系統會出現一些問題。在這種情況下，資金要么退回至付款方式，要么延遲存入帳戶。
你們收取經紀帳戶費用嗎？
如果客戶未在真實帳戶中進行交易或/且未存入/提取資金，則每月將向其帳戶收取 10 美元（10 美元或等值的帳戶貨幣）費用。此規則體現在非交易法規和 KYC/AML 政策中。如果使用者帳戶中沒有足夠的資金，則不活動費用的金額等於帳戶餘額。零餘額帳戶不會收取任何費用。如果帳戶中沒有錢，則無需向公司支付任何債務。
如果用戶在180天內在其真實帳戶中進行一筆交易或非交易交易（資金存取），則該帳戶不收取任何服務費。
不活動費用的歷史記錄可在使用者帳戶的「交易」部分中找到。
存款/提款是否收取費用？
不，公司承擔此類佣金的費用。
我怎麼才能獲得獎金？
要獲得獎金，您需要促銷代碼。您在為帳戶注資時輸入它。取得促銷代碼的方法有多種：– 可以在平台上取得（檢查「存款」標籤）。
– 它可能會作為您在 Traders Way 上取得進展的獎勵。
– 此外，一些促銷代碼可能在經紀商的官方社群媒體群組/社群中提供。
如果我取消提款，我的獎金會怎麼樣？
提出提款請求後，您可以使用您的總餘額繼續進行交易，直到從您的帳戶中扣除所要求的金額。在處理您的請求時，您可以透過點擊「提款」區域中的「取消請求」按鈕來取消請求。如果您取消，您的資金和獎金將保留並可供使用。
如果請求的資金和獎金已從您的帳戶中扣除，您仍然可以取消提款請求並收回獎金。在這種情況下，請聯絡客戶支援並向他們尋求協助。
貿易
我需要在我的電腦上安裝任何交易軟體嗎？
建立帳戶後，您可以立即在我們的網路平台線上平台上進行交易。儘管所有交易者都可以使用免費的行動和桌面應用程序，但無需安裝新軟體。
在平台上交易時可以使用機器人嗎？
機器人是一些特殊的軟體，可以自動進行資產交易。我們的平台旨在供人們（交易者）使用。因此禁止在平台上使用交易機器人。根據服務協議第8.3條的規定，使用交易機器人或類似交易方式違反誠實、可靠、公平原則的，即構成對服務協議的違反。
平台載入時出現系統錯誤怎麼辦？
當系統發生錯誤時，我們建議清除您的快取和cookie。您還應該確保您使用的是最新版本的網頁瀏覽器。如果您採取這些措施但錯誤仍然發生，請聯絡我們的支援團隊。
平台無法載入
嘗試在其他瀏覽器中開啟它。我們建議使用最新的 Google Chrome。如果您所在的位置被列入黑名單，系統將不允許您登入交易平台。
也許，出現了意想不到的技術問題。我們的支援顧問將幫助您解決問題。
為什麼交易不立即打開？
從我們的流動性提供者的伺服器獲取資料需要幾秒鐘的時間。通常，開立新交易的過程最多需要 4 秒。
我如何查看我的交易歷史記錄？
有關您最近交易的所有資訊都可以在“交易”部分中找到。您可以透過與您的使用者帳戶同名的部分存取所有交易的歷史記錄。
選擇交易條件
資產圖表旁邊有一個交易條件選單。要建立交易，您需要選擇：– 交易金額。潛在利潤的金額取決於所選的值。
– 交易持續時間。您可以設定交易結束的確切時間（例如 12:55）或僅設定交易持續時間（例如 12 分鐘）。
提款
如果銀行拒絕我的提款請求，我該怎麼辦？
別擔心，我們可以看到您的要求已被拒絕。不幸的是，銀行沒有提供拒絕的原因。我們將向您發送一封電子郵件，描述在這種情況下該怎麼做。
為什麼我會收到部分請求的金額？
這種情況的出現可能是由於支付系統的操作特性所造成的。您已要求提款，但僅將部分請求金額轉入您的卡片或電子錢包。提款請求狀態仍為「處理中」。
不用擔心。有些銀行和支付系統對最大支付額有限制，因此可以將較大金額分小部分存入帳戶。
您將收到所請求的全額金額，但資金將透過幾個步驟進行轉帳。
請注意：您只能在處理完前一個提款請求後才能提出新的提款請求。一個人不能同時提出多個提款請求。
取消提款
處理提款請求需要一些時間。交易資金將在整個期間內可用。但是，如果您帳戶中的資金少於您要求提款的金額，則提款請求將自動取消。
此外，客戶可以自行透過進入使用者帳戶的「交易」功能表並取消請求來取消提款請求。
您處理提款請求需要多長時間
我們正在盡最大努力盡快處理所有客戶的請求。但是，提取資金可能需要 2 至 5 個工作天。請求處理的持續時間取決於您使用的付款方式。
資金何時從帳戶中扣除？
處理提款請求後，資金將從交易帳戶中扣除。如果您的提款請求正在部分處理，資金也將從您的帳戶中部分扣除。
為什麼您直接存入存款但需要時間來處理提款？
當您充值時，我們會處理請求並將資金立即存入您的帳戶。您的提款請求由平台和您的銀行或支付系統處理。由於鏈上交易對手的增加，完成請求需要更多時間。此外，每個支付系統都有自己的提款處理期限。
平均而言，資金會在 2 個工作天內存入銀行卡。然而，一些銀行可能需要長達 30 天的時間才能轉移資金。
一旦平台處理請求，電子錢包持有者就會收到錢。
如果您在帳戶中看到「付款已成功支付」的狀態，但尚未收到資金，請不要擔心。
這表示我們已發送資金，而您的銀行或支付系統現在正在處理提款請求。這個過程的速度是我們無法控制的。
如何透過 2 種付款方式提款
如果您使用兩種付款方式充值，您想要提取的存款金額應按比例分配並發送到這些來源。例如，交易者使用銀行卡在其帳戶中存入 40 美元。隨後，該交易員使用 Neteller 電子錢包存入了 100 美元。之後，他或她將帳戶餘額增加到 300 美元。提取存入的 140 美元的方式如下： 40 美元應發送至銀行卡 100 美元應發送至 Neteller 電子錢包 請注意，此規則僅適用於已存入的資金金額。利潤可以無限制地提取到任何付款方式。
請注意，此規則僅適用於存入的資金金額。利潤可以無限制地提取到任何付款方式。
我們引入這項規則是因為作為金融機構，我們必須遵守國際法律法規。根據該規定，2種以上支付方式的提款金額應與該方式的存款金額成比例。
