Proč byl můj účet na Olymp Trade zablokován? Jak se tomu vyhnout
Nikdy neblokují účty, protože uživatelé uspějí v obchodování na platformě a dosahují zisku. Klient musí podniknout určité kroky, které porušují podmínky jeho smlouvy s makléřem.
Zde je náš nový článek FAQ o nejčastějších důvodech přerušení obchodního vztahu mezi Olymp Trade a obchodníkem. Najdete zde také doporučení, jak obnovit svůj účet na platformě.
Zde je náš nový článek FAQ o nejčastějších důvodech přerušení obchodního vztahu mezi Olymp Trade a obchodníkem. Najdete zde také doporučení, jak obnovit svůj účet na platformě.
Jaký výchozí bod a dokumenty se vztahují na obchodování na Olymp Trade?
Pro zjednodušený registrační proces není vyžadováno zadávání osobních údajů, ale uživatel musí při vytváření nového účtu potvrdit dvě důležité právní skutečnosti:- Za prvé, klient oznámí, že je dospělý.
- Za druhé, on nebo ona přijímá podmínky společnosti.
Důvod 1: věk
Pravidla jasně říkají, že pracovat mohou pouze osoby starší 18 let. Peníze chce samozřejmě každý, ale v tomto případě raději o svůj vklad kvůli blokaci přijdete, než abyste něco vydělali. Registrací souhlasíte s tím, že jste si přečetli všechny podmínky. Klauzule o zákazu práce na burze osobám mladším 18 let zde pro přehlednost stojí samostatně. Při pokusu o výběr peněz si společnost vyžádá fotokopii vašeho pasu, odkud zjistí, kolik je vám let.Důvod 2: Více účtů
Je důležité pochopit, že jedna osoba může mít pouze jeden obchodní účet.Pokud potřebujete zaregistrovat účet v jiné měně, nejprve zablokujte svůj stávající účet s pomocí našeho týmu podpory a poté vytvořte nový.
Důvod 3: využití technických zranitelností
Použití jakýchkoli technických zranitelností, neoficiálních rozšíření, pluginů nebo automatizovaných obchodních systémů (obchodních botů) může také vést k zablokování účtu.Toto pravidlo bylo zavedeno jako preventivní opatření, protože takové jednání často vedlo ke ztrátě finančních prostředků obchodníka. Doporučujeme používat analytické nástroje dostupné na platformě a neuchylovat se k různým schématům a trikům.
Důvod 4: financování účtu pomocí cizí karty/elektronické peněženky/jiných platebních prostředků
Pro dobití obchodního účtu můžete použít pouze platební prostředky, které vám osobně patří. Není dovoleno používat bankovní karty (elektronické peněženky) vašeho manžela/manželky, příbuzných nebo přátel.
V případě potřeby identifikace držitele karty nebo vlastníka elektronické peněženky je klient povinen prokázat, že je vlastníkem platebního prostředku. Pokud tak neučiní, bude účet zablokován.
Důvod 5: snaha obejít výše uvedené důvody
Poskytnutí padělaných dokumentů při ověřování vašeho účtu, stejně jako použití softwaru k obcházení omezení, může také vést k zablokování účtu.
Důvod 6: někdo se pokusil proniknout do vašeho účtu
Naše bezpečnostní služba může zablokovat váš účet, aby se k němu nedostal žádný nezbedník. Existuje spousta hackerských technik, ale nejběžnější možností je hrubá síla.
Pokud byl váš účet z tohoto důvodu zmrazen, lze jej odemknout poté, co oddělení KYC identifikuje klienta.
Důvod 7: obchodování ze zemí, kde Olymp Trade nepůsobí
Zákony některých zemí nedovolují společnosti působit na jejich území.
Seznam těchto zemí zahrnuje: Gibraltar, Isle of Man, Guernsey, Jersey, Austrálie, Kanada, USA, Japonsko, Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Island, Itálie, Izrael, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Rusko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Spojené království.
Jakákoli aktivita na vašem účtu v těchto zemích může vést k zablokování.
Mýtus: blokování kvůli velkým ziskům
Získání velkého zisku nemůže vést k zablokování účtu. Olymp Trade se zajímá jak o vysokou aktivitu svých klientů, tak i o jejich úspěšnost, což pravidelně potvrzují příspěvky publikované v komunitě obchodníků společnosti.
Připomínáme, že Olymp Trade je od roku 2016 členem kategorie A Mezinárodní finanční komise (FinaCom). Hlavním cílem této organizace je pomáhat chránit práva obchodníků.
Na co si mám dát pozor?
Po zablokování účtu zašle Olymp Trade vždy na registrovanou adresu informační e-mail. Taková oznámení jsou zasílána pouze z oficiálního obchodního e-mailu společnosti.
Pokud jste obdrželi blokovací zprávu z podezřelé adresy nebo přes messenger, neklikejte na žádné odkazy v takových zprávách. Navštivte web Olymp Trade a zkontrolujte stav svého účtu. Možná vás napadli podvodníci.
Pokud se objeví jakékoli podezření, kontaktujte tým podpory Olymp Trade. Specialisté tohoto oddělení mají aktuální informace o stavu vašeho účtu.
Co mám dělat, když byl můj účet zablokován?
Doporučujeme, abyste se obrátili na službu technické podpory, abyste věděli důvody tohoto problému. Podle statistik musí většina zákazníků, jejichž účty byly zablokovány, projít některými formálními postupy, aby je obnovili. Tyto postupy zahrnují ověření nebo dokonce telefonický rozhovor se zaměstnancem Olymp Trade.
Pokud se domníváte, že byl váš účet zablokován omylem, kontaktujte náš tým podpory .
