Výběr Olymptrade: Jak vybrat peníze, metody a zpracování
Napsal
Výzkumník online obchodní platformy a autor průvodce
Zkoumá makléřské platformy a systémy obchodních účtů.
Získávání prostředků z obchodního účtu může být pomalejší, než uživatelé očekávají, když ověření, pravidla poskytovatele plateb nebo neodpovídající trasy vkladů/výběrů vytvářejí pozastavení. Potvrzení stavu vašeho účtu, povolených výplatních destinací pro vaši zemi a jakýchkoli požadavků na vrácení prostředků před odesláním žádosti snižuje pravděpodobnost zpoždění nebo zamítnutí a pomůže vám vybrat nejrychlejší a vyhovující metodu pro vaši situaci.
Níže naleznete praktický pracovní postup výběru pro Olymptrade, který pokrývá dostupné typy výplat, typická okna zpracování, běžné důvody pozastavení a jednoduché kroky pro řešení problémů, které je třeba dodržovat, pokud se výběr zastaví. Pokyny se zaměřují na kontroly způsobilosti, požadované dokumenty, sledování nevyřízené žádosti a bezpečné postupy, abyste mohli efektivně získat zpět prostředky nebo eskalovat nevyřešené platby.
Níže naleznete praktický pracovní postup výběru pro Olymptrade, který pokrývá dostupné typy výplat, typická okna zpracování, běžné důvody pozastavení a jednoduché kroky pro řešení problémů, které je třeba dodržovat, pokud se výběr zastaví. Pokyny se zaměřují na kontroly způsobilosti, požadované dokumenty, sledování nevyřízené žádosti a bezpečné postupy, abyste mohli efektivně získat zpět prostředky nebo eskalovat nevyřešené platby.
Na jaké platební metody mohu vybrat finanční prostředky?
Prostředky můžete vybrat pouze na vámi zvolenou platební metodu. Pokud jste vklad provedli pomocí 2 platebních metod, výběr na každou z nich by měl být úměrný částce platby.
Musím k výběru finančních prostředků poskytnout dokumenty?
Není třeba nic poskytovat předem, dokumenty stačí nahrát pouze na vyžádání. Tento postup poskytuje dodatečné zabezpečení finančních prostředků na vašem vkladu. Pokud je nutné váš účet ověřit, obdržíte e-mailem pokyny, jak to provést.
Jak si mohu vybrat peníze
Výběr pomocí mobilního zařízení
Přejděte do svého uživatelského účtu na platformě a vyberte „Více“ 
. Vyberte „Výběr“. 
Dostanete se do speciální sekce na webových stránkách Olymptrade. 
V bloku „Dostupné k výběru“ najdete informace o tom, kolik si můžete vybrat. 
Vyberte částku. Minimální částka pro výběr je 10 USD/10 EUR/50 R$, ale může se lišit v závislosti na platebních systémech. Klikněte na „Odeslat požadavek“. 
Počkejte několik sekund, zobrazí se vám váš požadavek. 
Zkontrolujte platbu v sekci Transakce.
Výběr pomocí počítače
Přejděte do svého uživatelského účtu na platformě a klikněte na tlačítko „Platby“ 
. Vyberte možnost „Výběr“.
Dostanete se do speciální sekce na webových stránkách Olymptrade.
V bloku „K dispozici pro výběr“ najdete informace o tom, kolik si můžete vybrat.
Vyberte částku. Minimální částka pro výběr je 10 USD/10 EUR/50 R$, ale může se lišit v závislosti na platebních systémech. Klikněte na „Odeslat požadavek“.
Počkejte několik sekund, uvidíte svou platbu.
Často kladené otázky (FAQ)
Co mám dělat, když banka zamítne mou žádost o výběr?
Nebojte se, vidíme, že vaše žádost byla zamítnuta. Banka bohužel neuvádí důvod zamítnutí. Zašleme vám e-mail s pokyny, co v tomto případě dělat.Proč dostávám požadovanou částku po částech?
Tato situace může nastat z důvodu provozních vlastností platebních systémů.Požádali jste o výběr a na vaši kartu nebo elektronickou peněženku vám byla převedena pouze část požadované částky. Stav žádosti o výběr je stále „Ve zpracování“.
Nebojte se. Některé banky a platební systémy mají omezení maximální výplaty, takže větší částka může být na účet připsána v menších částech.
Požadovanou částku obdržíte v plné výši, ale finanční prostředky budou převedeny v několika krocích.
Upozornění: novou žádost o výběr můžete podat až po zpracování předchozí žádosti. Nelze podat několik žádostí o výběr najednou.
Zrušení výběru finančních prostředků
Zpracování žádosti o výběr nějakou dobu trvá. Prostředky k obchodování budou k dispozici během celého tohoto období.Pokud však máte na účtu méně prostředků, než kolik jste požadovali k výběru, žádost o výběr bude automaticky zrušena.
Kromě toho mohou klienti sami žádosti o výběr zrušit tak, že v nabídce uživatelského účtu přejdou a žádost zruší.
Jak dlouho trvá zpracování žádostí o výběr
Snažíme se co nejrychleji zpracovat všechny požadavky našich klientů. Výběr finančních prostředků však může trvat 2 až 5 pracovních dnů. Doba zpracování požadavku závisí na použité platební metodě.Kdy jsou finanční prostředky strženy z účtu?
Finanční prostředky jsou z obchodního účtu strženy po zpracování žádosti o výběr.Pokud je vaše žádost o výběr zpracovávána po částech, budou finanční prostředky z vašeho účtu strženy také po částech.
Proč vklad připíšete hned, ale výběr si necháte chvíli vyřídit?
Po dobití zpracujeme žádost a ihned vám připíšeme finanční prostředky na účet.Žádost o výběr zpracuje platforma a vaše banka nebo platební systém. Vyřízení žádosti trvá déle kvůli nárůstu počtu protistran v řetězci. Kromě toho má každý platební systém vlastní lhůtu pro zpracování výběru.
V průměru jsou finanční prostředky připsány na bankovní kartu do 2 pracovních dnů. Některým bankám však může převod finančních prostředků trvat až 30 dní.
Držitelé elektronických peněženek obdrží peníze, jakmile platforma žádost zpracuje.
Nedělejte si starosti, pokud na svém účtu vidíte stav „Výplata byla úspěšně provedena“, ale finanční prostředky jste neobdrželi.
Znamená to, že jsme finanční prostředky odeslali a žádost o výběr je nyní zpracována vaší bankou nebo platebním systémem. Rychlost tohoto procesu je mimo naši kontrolu.
Jak je možné, že jsem stále neobdržel/a finanční prostředky, i když stav žádosti ukazuje „Výplata byla úspěšně provedena“?
Stav „Výplata byla úspěšně provedena“ znamená, že jsme vaši žádost zpracovali a finanční prostředky odeslali na váš bankovní účet nebo elektronickou peněženku. Výplaty jsou z naší strany prováděny po zpracování žádosti a další čekací doba závisí na vašem platebním systému. Obvykle trvá 2–3 pracovní dny, než vám finanční prostředky dorazí. Pokud peníze po uplynutí této lhůty neobdržíte, kontaktujte prosím svou banku nebo platební systém.Banky někdy převody odmítají. V takovém případě vám peníze rádi převedeme na vaši elektronickou peněženku.
Mějte také na paměti, že různé platební systémy mají různá omezení týkající se maximální částky, kterou lze vložit nebo vybrat během jednoho dne. Možná váš požadavek tento limit překročil. V takovém případě kontaktujte podporu své banky nebo platební metody.
Jak mohu vybrat peníze na 2 platební metody
Pokud jste dobítli kredit dvěma platebními metodami, měla by být částka vkladu, kterou chcete vybrat, proporcionálně rozdělena a odeslána těmto zdrojům.Například obchodník vložil na svůj účet 40 USD pomocí bankovní karty. Později obchodník provedl vklad 100 USD pomocí elektronické peněženky Neteller. Poté navýšil zůstatek na účtu na 300 USD. Vložených 140 USD lze vybrat takto: 40 USD by mělo být zasláno na bankovní kartu, 100 USD by mělo být zasláno na elektronickou peněženku Neteller. Upozorňujeme, že toto pravidlo platí pouze pro vloženou částku. Zisky lze vybrat libovolnou platební metodou bez omezení.
Upozorňujeme, že toto pravidlo platí pouze pro vloženou částku. Zisky lze vybrat libovolnou platební metodou bez omezení.
Toto pravidlo jsme zavedli, protože jako finanční instituce musíme dodržovat mezinárodní právní předpisy. Podle těchto předpisů by částka výběru na 2 a více platebních metod měla být úměrná výši vkladů provedených těmito metodami.
Jak odstraním platební metodu
Po ověření účtu naši konzultanti podpory zkontrolují, zda lze vaši uloženou platební metodu odstranit.Budete si moci vybrat finanční prostředky na všechny ostatní dostupné platební metody.
Co mám dělat, když moje karta/elektronická peněženka již není aktivní?
Pokud již nemůžete používat svou kartu, protože byla ztracena, zablokována nebo její platnost vypršela, nahlaste prosím problém našemu týmu podpory před odesláním žádosti o výběr.Pokud jste již žádost o výběr odeslali, informujte prosím náš tým podpory. Někdo z našeho finančního týmu vás bude kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, aby s vámi probral alternativní metody výběru.
Proč musím poskytnout údaje o své elektronické peněžence, když chci vybrat peníze na svou bankovní kartu?
V některých případech nemůžeme zaslat částky přesahující počáteční vklad provedený bankovní kartou. Banky bohužel nezveřejňují důvody odmítnutí. Pokud k takové situaci dojde, zašleme vám podrobné informace e-mailem nebo vás budeme kontaktovat telefonicky. Nejčastější dotazy
Přihlaste se ke svému účtu, otevřete sekci Pokladna/Výběr, vyberte podporovanou platební metodu, zadejte částku a platební údaje a poté potvrďte žádost. Ujistěte se, že je ověření vašeho účtu dokončeno a že způsob výběru odpovídá pravidlům vkladu (někteří poskytovatelé vyžadují vrácení prostředků do původního zdroje). Po odeslání platforma žádost zkontroluje; budete dostávat aktualizace stavu a na požádání možná budete muset dodat dokumenty.
Dostupné možnosti se v jednotlivých zemích liší, ale běžně zahrnují bankovní převod, vrácení peněz z debetní/kreditní karty a elektronické peněženky nebo místní platební systémy. Vybírejte na základě dostupnosti ve vašem regionu, rychlosti a poplatků – elektronické peněženky jsou obvykle nejrychlejší, bankovní převody trvají déle. Stránka Pokladna zobrazuje metody dostupné pro váš účet a očekávané doby zpracování pro každou možnost.
Zpoždění obvykle pramení z chybějícího ověření, nesouladu mezi vkladovými a výplatními cestami, doby zpracování poskytovatele plateb nebo dodatečných kontrol rizik ze strany platformy. Zkontrolujte, zda jsou nahrány vaše doklady totožnosti, doklady o adrese a zdroje platby a zda odpovídají vašemu profilu. Ověřte si také u své banky nebo poskytovatele elektronické peněženky příchozí transakce; v případě potřeby kontaktujte podporu Olymptrade s vaším identifikačním číslem pro výběr a snímky obrazovky, abyste objasnili pozastavení.
Limity a minima závisí na způsobu platby, měně a někdy i typu účtu; zobrazí se v pokladně, když požádáte o výplatu. Pokud potřebujete přesné minimum nebo denní/měsíční limit, zkontrolujte formulář pro výběr nebo požádejte o podporu, protože limity se mohou měnit podle poskytovatele a regionu.
Mezi typické požadavky patří vládní průkaz totožnosti (pas nebo občanský průkaz), doklad o adrese (účet za služby nebo bankovní výpis) a doklad o způsobu platby (fotografie použité karty se zakrytými středními číslicemi nebo snímek obrazovky elektronické peněženky zobrazující majitele účtu). Dokumenty musí být jasné, musí odpovídat údajům o vašem účtu a mohou vyžadovat selfie s vaším průkazem totožnosti. Rychlé odeslání všech požadovaných dokumentů urychluje schválení a snižuje možnost odmítnutí výplaty.
