Často kladené otázky (FAQ) o účtu, obchodní platformě v Olymp Trade
Účet
Co jsou více účty?
Multi-Accounts je funkce, která umožňuje obchodníkům mít na Olymp Trade až 5 propojených živých účtů. Během vytváření účtu si budete moci vybrat z dostupných měn, jako je USD, EUR nebo některé místní měny.
Nad těmito účty budete mít plnou kontrolu, takže se můžete svobodně rozhodnout, jak je používat. Jedno se může stát místem, kde si necháte zisky ze svých obchodů, jiné se může věnovat konkrétnímu režimu nebo strategii. Tyto účty můžete také přejmenovat a archivovat.
Vezměte prosím na vědomí, že účet ve více účtech se nerovná vašemu obchodnímu účtu (ID obchodníka). Můžete mít pouze jeden obchodní účet (ID obchodníka), ale k němu je připojeno až 5 různých živých účtů pro ukládání vašich peněz.
Jak vytvořit obchodní účet ve více účtech
Chcete-li vytvořit další živý účet, musíte:
1. Přejít do nabídky "Účty";
2. Klikněte na tlačítko „+“;
3. Vyberte měnu;
4. Napište název nového účtu.
To je vše, máte nový účet.
Jak třídit a přejmenovávat své Live účty
Svůj živý účet můžete kdykoli přejmenovat, a to i po jeho vytvoření. Chcete-li to provést, musíte přejít do nabídky „Účty“, kliknout na tlačítko se třemi tečkami a poté zvolit možnost „Přejmenovat“. Poté můžete zadat libovolné jméno v rozsahu 20 znaků.
Účty jsou seřazeny chronologicky vzestupně: starší jsou v seznamu umístěny výše než nově vytvořené.
Jak vložit peníze na své účty
Chcete-li vložit prostředky, musíte kliknout na živý účet, který chcete dobít (v nabídce "Účty"), vybrat možnost "Vložit" a poté zvolit částku a způsob platby.
Jak převádět peníze mezi účty
Jelikož jsou multiúčty propojeny, je možné mezi nimi převádět prostředky dle libosti.
Chcete-li to provést, musíte přejít na kartu "Převod" v nabídce "Účty", poté vybrat odesílatele a příjemce a vyplnit požadovanou částku. Zbývá pouze kliknout na tlačítko "Převést".
Jak vybrat peníze z vašich účtů
Výběr je stejně snadný jako vklad. Musíte jít do nabídky "Účty", vybrat ten, ze kterého chcete vybrat, a poté vyplnit požadovanou částku. Peníze budou převedeny na vaši bankovní kartu nebo elektronickou peněženku do 5 dnů.
Bonusy pro více účtů: Jak to funguje
Pokud máte více aktivních účtů a dostáváte bonus, bude zaslán na účet, na který vkládáte prostředky.
Během převodu mezi obchodními účty bude spolu s živou měnou automaticky odeslána poměrná částka bonusových peněz. Pokud tedy máte například 100 $ v reálných penězích a bonus 30 $ na jednom účtu a rozhodnete se převést 50 $ na jiný, budou převedeny také bonusové peníze ve výši 15 $.
Jak archivovat svůj účet
Pokud si přejete archivovat jeden ze svých aktivních účtů, ujistěte se, že splňuje následující kritéria:
1. Neobsahuje žádné prostředky.
2. Na tomto účtu nejsou žádné otevřené obchody s penězi.
3. Není to poslední aktivní účet.
Pokud je vše v pořádku, budete jej moci archivovat.
Stále máte možnost prohlížet si historii účtů i po archivaci, protože obchodní historie a finanční historie jsou dostupné prostřednictvím profilu uživatele.
Co je to oddělený účet?
Když vložíte prostředky na platformu, jsou převedeny přímo na oddělený účet. Oddělený účet je v podstatě účet, který patří naší společnosti, ale je oddělený od účtu, na kterém jsou uloženy její provozní prostředky.
K podpoře našich aktivit, jako je vývoj a údržba produktů, zajišťování, jakož i obchodní a inovační aktivity, využíváme pouze vlastní provozní kapitál.
Výhody samostatného účtu
Používáním odděleného účtu k ukládání finančních prostředků našich klientů maximalizujeme transparentnost, poskytujeme uživatelům platformy nepřetržitý přístup k jejich prostředkům a chráníme je před možnými riziky. I když se to pravděpodobně nestane, pokud by společnost zkrachovala, vaše peníze by byly 100% v bezpečí a mohou být vráceny.
Jak mohu změnit měnu účtu
Měnu účtu můžete vybrat pouze jednou. V průběhu času to nelze změnit.
Můžete si vytvořit nový účet s novým e-mailem a vybrat požadovanou měnu.
Pokud jste si vytvořili nový účet, kontaktujte podporu a zablokujte starý účet.
Podle našich zásad může mít obchodník pouze jeden účet.
Jak mohu změnit svůj e-mail
Chcete-li aktualizovat svůj e-mail, kontaktujte tým podpory.
Údaje měníme prostřednictvím konzultanta, abychom chránili účty obchodníků před podvodníky.
Svůj e-mail nemůžete sami změnit prostřednictvím uživatelského účtu.
Jak mohu změnit své telefonní číslo
Pokud jste své telefonní číslo nepotvrdili, můžete jej upravit ve svém uživatelském účtu.
Pokud jste potvrdili své telefonní číslo, kontaktujte tým podpory.
Obchodní platforma
Co je to obchodní platforma?
Je to online platforma, kde obchodníci sledují kotace různých druhů aktiv a obchodují pomocí služeb poskytovaných brokerem.
Proč bych si měl vybrat Olymp Trade?
Obchodníci mají pro výběr brokera různé důvody. A zde je několik věcí, které pro vás mohou být nejdůležitější:– Snadný start. Minimální částka obchodu začíná na 1 $/1 EUR
– bezplatné vzdělávání. Používejte hotové strategie, sledujte videonávody a webináře.
– Nepřetržitá podpora. Naši specialisté mluví 15 jazyky a jsou připraveni pomoci s řešením jakéhokoli problému.
- Rychlý výběr prostředků. Vyberte své prostředky s nulovou provizí tím nejpohodlnějším způsobem.
– Záruky. Olymp Trade je certifikovaný makléř. Všechny vklady obchodníků jsou pojištěny.
Co je časový rámec?
Jedná se o „cenovou stupnici“ obchodní platformy pro určité období. Pokud zvolíte 10minutový časový rámec na spojnicovém grafu, uvidíte část cenového grafu zobrazující cenový pohyb za posledních 10 minut. Pokud zvolíte 5minutový časový rámec na japonském svíčkovém grafu, bude každý svíček ukazovat dynamiku cen za toto období. Pokud uvozovky stouply, svíčka bude zelená. Svíčka bude červená, pokud cena aktiva klesla.Na platformě si můžete vybrat následující časové rámce: 15 sekund, 1, 5, 15 a 30 minut, 1 nebo 4 hodiny, 1 nebo 7 dní a 1 měsíc.
Musím do svého PC nainstalovat nějaký obchodní software?
Na naší online platformě můžete obchodovat ve webové verzi ihned po vytvoření účtu. Není třeba instalovat nový software, ačkoli bezplatné mobilní a stolní aplikace jsou k dispozici všem obchodníkům.Mohu při obchodování na platformě používat roboty?
Robot je speciální software, který umožňuje automaticky obchodovat s aktivy. Naše platforma je navržena tak, aby ji používali lidé (obchodníci). Takže používání obchodních robotů na platformě je zakázáno.Podle článku 8.3 Smlouvy o poskytování služeb je porušením Smlouvy o poskytování služeb používání obchodních robotů nebo podobných obchodních metod, které porušují zásady poctivosti, spolehlivosti a poctivosti.
Co mám dělat, když při načítání platformy dojde k systémové chybě?
Pokud dojde k chybě systému, doporučujeme vymazat mezipaměť a soubory cookie. Měli byste se také ujistit, že používáte nejnovější verzi webového prohlížeče. Pokud tyto kroky provedete, ale chyba se stále vyskytuje, kontaktujte náš tým podpory.Platforma se nenačte
Zkuste to otevřít v jiném prohlížeči. Doporučujeme používat nejnovější verzi Google Chrome.Pokud je vaše lokalita na černé listině, systém vám nedovolí přihlásit se k obchodní platformě.
Možná došlo k neočekávanému technickému problému. Naši konzultanti podpory vám to pomohou vyřešit.
Obchody
Proč se obchod neotevře okamžitě?
Získání dat ze serverů našich poskytovatelů likvidity trvá několik sekund. Proces otevření nového obchodu trvá zpravidla do 4 sekund.
Jak mohu zobrazit historii svých obchodů?
Veškeré informace o vašich nedávných obchodech jsou k dispozici v sekci „Obchody“. K historii všech vašich obchodů se dostanete přes sekci se stejným názvem jako váš uživatelský účet.Výběr obchodních podmínek
Vedle grafu aktiv je nabídka Obchodní podmínky. Chcete-li otevřít obchod, musíte vybrat:– Částku obchodu. Výše potenciálního zisku závisí na zvolené hodnotě.
– Trvání obchodu. Můžete nastavit přesný čas, kdy se obchod uzavře (například 12:55), nebo jen nastavit dobu trvání obchodu (například 12 minut).
Čas obchodování
Obchodování a cenové relace
Relace nabídky je období, kdy platforma přijímá a přenáší nabídky. Je však možné obchodovat v rámci o něco kratší obchodní seance, která je součástí kotace.
Kurzová relace zpravidla začíná o 5–10 minut dříve a končí o 5–10 minut později než obchodní seance. To má chránit obchodníky před rizikem vysoké volatility na začátku a na konci kotace.
Například relace nabídky pro akcie Apple začíná ve 13:30 GMT (letního času USA) a končí ve 20:00. Obchodní seance pro akcie Apple začíná s pětiminutovým zpožděním, tedy ve 13:35. A končí v 19:55, což je 5 minut před koncem relace nabídky.
Jaká je nejaktivnější denní doba pro obchodování na Forexu?
Obchodní aktivita závisí na pracovní době hlavních burz a zvyšuje se v době důležitých zpráv. Nejaktivnější obchodní seance jsou evropské a severoamerické. Evropská seance začíná kolem 6:00 UTC a končí v 15:00 UTC. Obchodní seance v Severní Americe trvá od 13:00 UTC do 22:00 UTC.Vezměte prosím na vědomí, že některé měnové páry a aktiva jsou k dispozici pro obchodování po omezenou dobu. Obchodní hodiny pro každé aktivum jsou uvedeny v záložce „Podmínky obchodování“ v nabídce „Aktivum“.
Grafy
Více grafů
Webová verze obchodní platformy umožňuje zobrazit dva grafy současně. Chcete-li otevřít druhé okno grafu, klikněte v levém dolním rohu na ikonu se čtvercem půleným vodorovnou čarou.
Časový rámec
Časový rámec je hlavním parametrem grafu, který pomáhá lépe porozumět tomu, co se na trhu děje. Znamená to časový interval pokrytý každou svíčkou nebo pruhem na japonských grafech svícnů, sloupců a Heiken Ashi. Pokud například sledujete japonský svíčkový graf a nastavíte časový rámec 1 minuty, každá svíčka bude představovat dynamiku ceny za 1 minutu. Pokud analyzujete spojnicový graf, časový rámec ukazuje časové období zobrazené v okně grafu.V nabídce výběru časového rámce můžete nastavit požadovaný časový rámec. S japonskými svíčkovými, pruhovými a Heiken Ashi grafy lze použít několik časových rámců: 15 sekund, 1 minuta, 5 minut, 10 minut, 15 minut, 30 minut, 1 hodina, 4 hodiny, 1 den, 7 dní, 1 měsíc . Období na spojnicovém grafu můžete změnit přiblížením pomocí tlačítek „+“ (plus) a „-“ (mínus).
Krátkodobí obchodníci mají tendenci používat krátká období do 1 hodiny. Dlouhodobí investoři analyzují grafy na 4hodinových a vyšších časových rámcích při vytváření svých prognóz.
Spojovací grafy
Okna mohou zobrazovat různé grafy aktiv, včetně použití různých časových rámců a režimů obchodování. Například horní okno může zobrazovat cenu bitcoinu na 1minutovém grafu v režimu FTT, zatímco spodní okno zobrazuje dynamiku ceny EUR/USD v režimu Forex v denním časovém rámci.Každý graf má samostatnou nabídku obchodních podmínek pro pohodlnější obchodování.
Řízení obchodů
Dodržování těchto pokynů vám usnadní správu obchodů, když současně obchodujete se dvěma aktivy:Za prvé, všechny aktivní obchody a objednávky jsou vyznačeny v grafu. Obchody můžete uzavřít, aniž byste museli navštívit nabídku obchodů. Stačí kliknout na ikonu vašich obchodů a zavřít ji při aktuálním výsledku.
Za druhé, můžete přetáhnout úrovně Take Profit a Stop Loss přímo na graf. Díky tomu je správa pozic mnohem snazší.
Za třetí, všechny pozice jsou seskupeny podle obchodních režimů v nabídce obchodů. Řekněme, že jste otevřeli 1 obchod v režimu FTT a 10 obchodů v režimu Forex. V tomto případě uvidíte jednu záložku s 1 FTT a další záložku s 10 Forex obchody seskupenými samostatně podle jejich obchodního režimu v nabídce „Obchody“. Kartu se seskupenými obchody můžete rozbalit kliknutím na ni. Poté můžete upravit parametry libovolné pozice nebo ji zavřít.
Graf: Přiblížit a oddálit
V dolní části grafu můžete vidět tlačítka s ikonami „+“ (plus) a „-“ (mínus). Jsou určeny pro změnu měřítka (zoomování) grafu. Kliknutím na „plus“ graf přiblížíte a kliknutím na „mínus“ graf oddálíte a získáte informace o cenovém trendu za delší období.Historická data
Graf je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak vizualizovat pohyb cen aktiv v minulosti. Grafy vám pomohou snadno určit současné a minulé trendy.Obchodní platforma vám umožňuje zobrazit historii obchodování za posledních několik let. Chcete-li to provést, klikněte na okno grafu. Poté stačí podržet levé tlačítko myši a přesunout kurzor doprava. Opakujte výše uvedené kroky tolikrát, kolikrát je potřeba, abyste našli potřebný časový interval. Časová osa je umístěna pod grafem.
U některých aktiv můžete sledovat trend zpět do roku 1996 v časovém rámci 1 měsíce.
Obnovovací frekvence nabídek
Obchodní platforma přenáší tržní ceny v reálném čase. Zpravidla jsou přijímány až 4 nabídky za sekundu.
Vlastní oznámení o ceně
Co je to?
Nyní můžete vytvořit nové oznámení, které se zobrazí, když graf dosáhne zadané cenové nabídky.
Jak to funguje?
Chcete-li nastavit vlastní oznámení pro aktivum, musíte:1. Umístěte ukazatel myši na cenovou nabídku napravo od grafu, dokud se nezobrazí ikona zvonku;
2. Kliknutím na zvonek nastavíte upozornění;
3. Jakmile cena dosáhne zvolené nabídky, objeví se upozornění;
4. Kliknutím na oznámení zahájíte obchodování s aktivem a režimem obchodování, pro které bylo nastaveno.
Oznámení můžete kdykoli smazat nebo upravit přetažením zvonku na jinou cenovou hladinu nebo mimo obrazovku.
Typy oznámení
Typ oznámení závisí na platformě, kterou obchodník používá:1. Pokud obchodník aktuálně používá Olymp Trade, obdrží oznámení v aplikaci (zpráva přímo na platformě);
2. Pokud jsou povolena upozornění prohlížeče a obchodník je na jiné kartě, zobrazí se upozornění na aktivní kartě;
3. Pro naše mobilní uživatele, kteří povolují push notifikace, bude push odeslána jak do jejich telefonu, tak do prohlížeče;
4. Pokud jsou oznámení push pro prohlížeč nebo aplikaci zakázána, zobrazí se oznámení pouze na aktuálně otevřené kartě nebo aplikaci.
Dostupnost a trvání
Tato funkce je dostupná pro stolní i mobilní uživatele platformy Olymp Trade.Vezměte na vědomí: platnost oznámení vyprší 24 hodin po vytvoření, takže pokud je plánujete používat delší dobu, nezapomeňte je obnovit.
Obchodní limity
Co jsou obchodní limity?
Obchodní limity jsou systémem řízení rizik fungujícím na Olymp Trade. Když jsou trhy volatilní, může být pro naše poskytovatele likvidity a pro nás náročné udržet situaci, takže nám systém pomáhá omezit množství investic, které mohou obchodníci použít k otevření pozice.
Jak fungují obchodní limity?
Když systém nastaví limit vašeho účtu, můžete zjistit, že některé nové obchody nelze provést. Na naší platformě existuje několik typů limitů:1. Objem — omezuje celkovou částku, kterou můžete investovat do aktiva nebo skupiny aktiv.
2. Počet otevřených obchodů — docela jednoduché, omezuje, kolik otevřených obchodů můžete mít v tu chvíli.
3. Limit otevřených pozic — tento měkký limit se mění podle objemu vašich aktuálně otevřených obchodů a nevyprší.
Je možné limity zrušit?
Jakmile narazíte na limit, neexistuje žádný zvláštní způsob, jak jej zrušit. Naše algoritmy to běžně dělají automaticky, takže si limitu nemusíte ani všimnout. Zbavení se limitů však můžete urychlit provedením některé z těchto akcí:1. Změňte preferovaný čas obchodu;
2. Obchodujte na chvíli s jinými aktivy;
3. Snížit investice;
4. Proveďte vklad a/nebo odmítněte bonusové peníze.
