Olymptrade FAQ - Olymptrade Indonesia
Akun
Apa itu multi akun?
Multi-Akun adalah fitur yang memungkinkan trader memiliki hingga 5 akun live yang saling berhubungan di Olymp Trade. Selama pembuatan akun, Anda dapat memilih di antara mata uang yang tersedia, seperti USD, EUR, atau beberapa mata uang lokal.
Anda akan memiliki kendali penuh atas akun tersebut, jadi Anda bebas memutuskan bagaimana menggunakannya. Satu bisa menjadi tempat di mana Anda menyimpan keuntungan dari perdagangan Anda, yang lain dapat didedikasikan untuk mode atau strategi tertentu. Anda juga dapat mengganti nama akun ini dan mengarsipkannya.
Harap dicatat bahwa akun di Multi-Akun tidak sama dengan Akun Perdagangan Anda (ID Trader). Anda hanya dapat memiliki satu Akun Perdagangan (ID Trader), tetapi hingga 5 akun live berbeda yang terhubung untuk menyimpan uang Anda.
Cara Membuat Akun Trading di Multi-Akun
Untuk membuat akun live lainnya, Anda perlu:
1. Buka menu "Akun";
2. Klik tombol "+";
3. Pilih mata uang;
4. Tulis nama akun baru.
Itu dia, Anda punya akun baru.
Cara Mengurutkan dan Mengganti Nama Akun Live Anda
Anda selalu dapat mengganti nama akun live Anda, bahkan setelah pembuatannya. Untuk melakukan itu, Anda harus pergi ke menu "Akun", klik tombol dengan tiga titik, lalu pilih opsi "Ganti nama". Setelah itu, Anda dapat memasukkan nama apa pun dalam batas 20 simbol.
Akun diurutkan secara kronologis dalam urutan menaik: yang lama ditempatkan lebih tinggi dalam daftar daripada yang baru dibuat.
Cara Menyetor Uang ke Akun Anda
Untuk menyetor dana, Anda perlu mengklik akun live yang ingin Anda isi ulang (di menu "Akun"), pilih opsi "Deposit", lalu pilih jumlah dan metode pembayaran.
Cara Mentransfer Uang antar Akun
Karena multi-akun saling berhubungan, dimungkinkan untuk mentransfer dana di antara mereka sesuka Anda.
Untuk melakukan itu, Anda harus pergi ke tab "Transfer" di menu "Akun", lalu pilih pengirim dan penerima, dan isi jumlah yang diinginkan. Yang tersisa hanyalah mengklik tombol "Transfer".
Cara Menarik Uang dari Akun Anda
Penarikan sama mudahnya dengan penyetoran. Anda harus pergi ke menu "Akun", pilih salah satu yang ingin Anda tarik, lalu isi jumlah yang diinginkan. Uang akan ditransfer ke kartu bank atau e-wallet Anda dalam waktu 5 hari.
Bonus Multi-Akun: Cara Kerja
Jika Anda memiliki beberapa akun live saat menerima bonus, maka bonus akan dikirim ke akun tempat Anda menyetor dana.
Selama transfer antar akun perdagangan, jumlah uang bonus yang proporsional akan secara otomatis dikirim bersama mata uang langsung. Jadi, jika Anda, misalnya, memiliki uang asli $100 dan bonus $30 di satu akun dan memutuskan untuk mentransfer $50 ke akun lain, uang bonus $15 juga akan ditransfer.
Cara Mengarsipkan Akun Anda
Jika Anda ingin mengarsipkan salah satu akun live Anda, pastikan akun tersebut memenuhi kriteria berikut:
1. Tidak mengandung dana.
2. Tidak ada perdagangan terbuka dengan uang di akun ini.
3. Ini bukan akun live terakhir.
Jika semuanya beres, Anda akan dapat mengarsipkannya.
Anda masih dapat melihat riwayat akun tersebut bahkan setelah pengarsipan, karena riwayat perdagangan dan riwayat keuangan tersedia melalui Profil pengguna.
Apa Itu Akun Terpisah?
Saat Anda menyetor dana ke platform, dana tersebut ditransfer langsung ke akun terpisah. Rekening terpisah pada dasarnya adalah rekening milik perusahaan kami tetapi terpisah dari rekening yang menyimpan dana operasionalnya.
Kami hanya menggunakan modal kerja kami sendiri untuk mendukung kegiatan kami seperti pengembangan dan pemeliharaan produk, lindung nilai, serta kegiatan bisnis dan inovatif.
Keuntungan dari Akun Terpisah
Menggunakan akun terpisah untuk menyimpan dana klien kami, kami memaksimalkan transparansi, memberikan pengguna platform akses tanpa gangguan ke dana mereka, dan melindungi mereka dari kemungkinan risiko. Meskipun ini tidak mungkin terjadi, jika perusahaan bangkrut, uang Anda akan 100% aman dan dapat dikembalikan.
Bagaimana Saya Dapat Mengubah Mata Uang Akun
Anda hanya dapat memilih mata uang akun satu kali. Itu tidak dapat diubah dari waktu ke waktu.
Anda dapat membuat akun baru dengan email baru dan memilih mata uang yang diinginkan.
Jika Anda telah membuat akun baru, hubungi dukungan untuk memblokir yang lama.
Menurut kebijakan kami, seorang trader hanya dapat memiliki satu akun.
Bagaimana Saya Dapat Mengubah Email Saya?
Untuk memperbarui email Anda, hubungi tim dukungan.
Kami mengubah data melalui konsultan untuk melindungi akun trader dari penipu.
Anda tidak dapat mengubah email Anda sendiri melalui akun pengguna.
Bagaimana Saya Dapat Mengubah Nomor Telepon Saya
Jika Anda belum mengkonfirmasi nomor telepon Anda, Anda dapat mengeditnya di akun pengguna Anda.
Jika Anda telah mengkonfirmasi nomor telepon Anda, silakan hubungi tim dukungan.
Platform Perdagangan
Apa itu platform perdagangan?
Ini adalah platform online di mana para pedagang melacak kutipan dari berbagai jenis aset dan melakukan perdagangan menggunakan layanan yang disediakan oleh broker.
Mengapa Saya Harus Memilih Olymp Trade?
Trader memiliki berbagai alasan untuk memilih broker. Dan berikut adalah beberapa hal yang mungkin menjadi paling penting bagi Anda:– Memulai dengan mudah. Jumlah perdagangan minimum mulai dari $1/€1
– Pendidikan gratis. Gunakan strategi yang sudah jadi, tonton tutorial video, dan webinar.
- Dukungan sepanjang waktu. Pakar kami berbicara dalam 15 bahasa dan siap membantu menyelesaikan masalah apa pun.
- Penarikan dana cepat. Tarik dana Anda tanpa komisi dengan cara yang paling nyaman.
– Jaminan. Olymp Trade adalah broker bersertifikat. Semua simpanan pedagang diasuransikan.
Apa itu kerangka waktu?
Ini adalah "skala harga" platform perdagangan untuk periode tertentu. Jika Anda memilih time frame 10 menit pada grafik garis, Anda akan melihat bagian dari grafik harga yang menunjukkan pergerakan harga selama 10 menit terakhir. Jika Anda memilih kerangka waktu 5 menit pada grafik candlestick Jepang, setiap candlestick akan menunjukkan dinamika harga untuk periode ini. Jika harga sudah naik, candle akan berwarna hijau. Lilin akan berwarna merah jika harga aset telah turun.Anda dapat memilih kerangka waktu berikut di platform: 15 detik, 1, 5, 15, dan 30 menit, 1 atau 4 jam, 1 atau 7 hari, dan 1 bulan.
Apakah Saya Perlu Menginstal Perangkat Lunak Perdagangan di PC Saya?
Anda dapat berdagang di platform online kami dalam versi web tepat setelah Anda membuat akun. Tidak perlu menginstal perangkat lunak baru, meskipun aplikasi seluler dan desktop gratis tersedia untuk semua pedagang.Bisakah saya menggunakan robot saat berdagang di platform?
Robot adalah beberapa perangkat lunak khusus yang memungkinkan untuk melakukan perdagangan aset secara otomatis. Platform kami dirancang untuk digunakan oleh orang-orang (pedagang). Jadi penggunaan robot perdagangan di platform dilarang.Menurut Klausul 8.3 Perjanjian Layanan, penggunaan robot perdagangan atau metode perdagangan serupa yang melanggar prinsip kejujuran, keandalan, dan keadilan, merupakan pelanggaran Perjanjian Layanan.
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Terjadi Kesalahan Sistem Saat Memuat Platform?
Saat terjadi kesalahan sistem, kami sarankan untuk membersihkan cache dan cookie Anda. Anda juga harus memastikan bahwa Anda menggunakan browser web versi terbaru. Jika Anda melakukan tindakan ini tetapi kesalahan masih terjadi, hubungi tim dukungan kami.Platform Tidak Memuat
Coba buka di browser lain. Sebaiknya gunakan Google Chrome terbaru.Sistem tidak akan mengizinkan Anda masuk ke platform perdagangan jika lokasi Anda masuk daftar hitam.
Mungkin, ada masalah teknis yang tidak terduga. Konsultan dukungan kami akan membantu Anda menyelesaikannya.
Perdagangan
Mengapa Perdagangan Tidak Langsung Dibuka?
Dibutuhkan beberapa detik untuk mendapatkan data dari server penyedia likuiditas kami. Sebagai aturan, proses pembukaan perdagangan baru memakan waktu hingga 4 detik.
Bagaimana Saya Dapat Melihat Riwayat Perdagangan Saya?
Semua informasi tentang perdagangan terakhir Anda tersedia di bagian "Perdagangan". Anda dapat mengakses riwayat semua perdagangan Anda melalui bagian dengan nama yang sama dengan akun pengguna Anda.Memilih Kondisi Perdagangan
Ada menu Kondisi Perdagangan di sebelah grafik aset. Untuk membuka perdagangan, Anda harus memilih:– Jumlah perdagangan. Besarnya potensi keuntungan tergantung dari nilai yang dipilih.
- Durasi perdagangan. Anda dapat mengatur waktu yang tepat saat perdagangan ditutup (misalnya, 12:55) atau hanya mengatur durasi perdagangan (misalnya, 12 menit).
Waktu Perdagangan
Sesi Perdagangan dan Penawaran
Sesi kutipan adalah periode ketika platform menerima dan mengirimkan kutipan. Namun, seseorang dapat melakukan perdagangan dalam sesi perdagangan yang sedikit lebih pendek, yang merupakan bagian dari sesi kutipan.
Sebagai aturan, sesi kutipan dimulai 5-10 menit lebih awal dan berakhir 5-10 menit lebih lambat dari sesi perdagangan. Ini dimaksudkan untuk melindungi pedagang dari risiko volatilitas tinggi di awal dan akhir sesi kutipan harga.
Misalnya, sesi kutipan untuk saham Apple dimulai pada 13:30 GMT (Waktu Musim Panas AS) dan berakhir pada 20:00. Sesi perdagangan saham Apple dimulai dengan penundaan selama lima menit, yaitu pada pukul 13:35. Dan berakhir pada pukul 19:55, yaitu 5 menit sebelum sesi kutipan berakhir.
Kapan waktu paling aktif dalam sehari untuk trading di Forex?
Aktivitas perdagangan tergantung pada jam kerja bursa utama dan meningkat pada saat rilis berita penting. Sesi perdagangan paling aktif adalah sesi Eropa dan Amerika Utara. Sesi Eropa dimulai sekitar pukul 6:00 UTC dan ditutup pada pukul 15:00 UTC. Sesi perdagangan Amerika Utara berlangsung dari pukul 13:00 UTC hingga pukul 22:00 UTC.Harap dicatat bahwa beberapa pasangan mata uang dan aset tersedia untuk diperdagangkan untuk jangka waktu terbatas. Jam perdagangan untuk setiap aset ditentukan di tab "Kondisi Perdagangan" dari menu "Aset".
Bagan
Beberapa Grafik
Versi situs web dari platform perdagangan memungkinkan Anda untuk melihat dua grafik secara bersamaan. Untuk membuka jendela bagan kedua, klik di sudut kiri bawah ikon dengan persegi yang dibagi dua oleh garis horizontal.
Kerangka Waktu
Kerangka waktu adalah parameter utama grafik, yang membantu untuk lebih memahami apa yang terjadi di pasar. Ini berarti interval waktu yang dicakup oleh setiap candle atau bar pada candlestick Jepang, bar, dan grafik Heiken Ashi. Misalnya, jika Anda memantau grafik candlestick Jepang dan menetapkan kerangka waktu 1 menit, setiap candle akan mewakili dinamika harga dalam 1 menit. Jika Anda menganalisis bagan garis, kerangka waktu menunjukkan periode waktu yang ditampilkan di jendela bagan.Anda dapat mengatur kerangka waktu yang Anda butuhkan di menu pemilihan kerangka waktu. Beberapa kerangka waktu dapat digunakan dengan grafik candlestick, bar, dan Heiken Ashi Jepang: 15 detik, 1 menit, 5 menit, 10 menit, 15 menit, 30 menit, 1 jam, 4 jam, 1 hari, 7 hari, 1 bulan . Anda dapat mengubah titik pada diagram garis dengan memperbesar menggunakan tombol "+" (plus) dan "-" (minus).
Trader jangka pendek cenderung menggunakan periode pendek hingga 1 jam. Investor jangka panjang menganalisis grafik pada kerangka waktu 4 jam dan lebih tinggi saat membuat perkiraan mereka.
Menghubungkan Bagan
Jendela dapat menampilkan grafik aset yang berbeda, termasuk menggunakan kerangka waktu dan mode perdagangan yang berbeda. Misalnya, jendela atas dapat menampilkan harga Bitcoin pada grafik 1 menit dalam mode FTT, sedangkan jendela bawah akan menampilkan dinamika harga EUR/USD dalam mode Forex pada kerangka waktu harian.Setiap grafik memiliki menu kondisi perdagangan terpisah untuk perdagangan yang lebih nyaman.
Mengelola Perdagangan
Mengikuti panduan ini akan memudahkan Anda untuk mengelola perdagangan saat Anda secara bersamaan memperdagangkan dua aset:Pertama, semua perdagangan dan pesanan aktif ditandai pada grafik. Anda dapat menutup perdagangan tanpa mengunjungi menu perdagangan. Cukup klik pada ikon perdagangan Anda dan tutup pada hasil saat ini.
Kedua, Anda dapat menyeret level Take Profit dan Stop Loss tepat di grafik. Ini membuatnya jauh lebih mudah untuk mengelola posisi.
Ketiga, semua posisi dikelompokkan berdasarkan mode perdagangan di menu perdagangan. Katakanlah Anda telah membuka 1 perdagangan dalam mode FTT dan 10 perdagangan dalam mode Forex. Dalam hal ini, Anda akan melihat satu tab dengan 1 FTT dan tab lain dengan 10 perdagangan Forex yang dikelompokkan secara terpisah menurut mode perdagangan mereka di menu "Perdagangan". Anda dapat memperluas tab dengan perdagangan yang dikelompokkan dengan mengkliknya. Setelah ini, Anda dapat menyesuaikan parameter posisi apa pun atau menutupnya.
Bagan: Perbesar dan Perkecil
Anda dapat melihat tombol dengan ikon "+" (plus) dan "-" (minus) di bagian bawah grafik. Mereka dirancang untuk menskalakan (memperbesar) grafik. Klik "plus" untuk memperbesar grafik, dan klik "minus" untuk memperkecil grafik dan mendapatkan informasi tentang tren harga selama periode yang lebih lama.Data historis
Grafik adalah salah satu cara paling efektif untuk memvisualisasikan pergerakan harga aset di masa lalu. Grafik membantu Anda dengan mudah menentukan tren saat ini dan masa lalu.Platform perdagangan memungkinkan Anda untuk melihat riwayat perdagangan selama beberapa tahun terakhir. Untuk melakukannya, klik pada jendela grafik. Kemudian cukup tahan tombol kiri mouse dan gerakkan kursor ke kanan. Ulangi langkah-langkah di atas sebanyak yang diperlukan untuk menemukan interval waktu yang dibutuhkan. Garis waktu terletak di bawah grafik.
Untuk beberapa aset, Anda dapat melacak tren kembali ke tahun 1996 dalam jangka waktu 1 bulan.
Kutipan Tingkat Penyegaran
Platform perdagangan mentransmisikan harga pasar waktu nyata. Sebagai aturan, hingga 4 kutipan diterima per detik.
Pemberitahuan Harga Kustom
Apa itu?
Anda sekarang dapat membuat pemberitahuan baru yang muncul ketika grafik mencapai kutipan harga yang ditentukan.
Bagaimana cara kerjanya?
Untuk menyiapkan pemberitahuan khusus untuk suatu aset, Anda perlu:1. Arahkan kursor ke kutipan harga di sebelah kanan grafik hingga ikon lonceng muncul;
2. Klik bel untuk mengatur notifikasi;
3. Setelah harga mencapai kutipan yang dipilih, pemberitahuan akan muncul;
4. Klik pada notifikasi untuk memulai trading pada aset dan mode trading yang telah diatur.
Anda selalu dapat menghapus atau mengedit notifikasi dengan menyeret lonceng ke tingkat harga yang berbeda atau keluar dari layar.
Jenis Pemberitahuan
Jenis pemberitahuan tergantung pada platform yang digunakan pedagang:1. Jika pedagang saat ini menggunakan Olymp Trade, mereka akan menerima pemberitahuan dalam aplikasi (pesan langsung di platform);
2. Jika notifikasi browser diaktifkan dan trader berada di tab lain, maka pemberitahuan akan muncul di tab aktif;
3. Untuk pengguna seluler kami yang mengizinkan pemberitahuan push, push akan dikirim ke ponsel mereka dan ke browser;
4. Jika pemberitahuan push dinonaktifkan baik untuk browser atau aplikasi, pemberitahuan hanya akan muncul di dalam tab atau aplikasi yang sedang terbuka.
Ketersediaan dan Durasi
Fitur ini tersedia untuk pengguna Desktop dan Seluler dari platform Olymp Trade.Perhatikan: pemberitahuan kedaluwarsa 24 jam setelah dibuat, jadi jangan lupa untuk memperbaruinya jika Anda berencana menggunakannya untuk waktu yang lebih lama.
Batas Perdagangan
Apa itu batas perdagangan?
Batas perdagangan adalah sistem manajemen risiko yang beroperasi di Olymp Trade. Ketika pasar bergejolak, mungkin sulit bagi penyedia likuiditas kami dan kami untuk menahan situasi, sehingga sistem membantu kami membatasi jumlah investasi yang dapat digunakan pedagang untuk membuka posisi.
Bagaimana cara kerja batas perdagangan?
Ketika sistem menetapkan batas akun Anda, Anda mungkin menemukan transaksi baru tertentu tidak dapat dieksekusi. Ada beberapa jenis batasan pada platform kami:1. Volume — membatasi jumlah total yang dapat Anda investasikan dalam aset atau kelompok aset.
2. Jumlah perdagangan terbuka — cukup mudah, membatasi berapa banyak perdagangan terbuka yang dapat Anda miliki saat itu.
3. Batas posisi terbuka — batas lunak ini berubah sesuai dengan volume perdagangan terbuka Anda saat ini dan tidak kedaluwarsa.
Apakah mungkin untuk membatalkan batas?
Setelah Anda menghadapi batas, tidak ada cara khusus untuk membatalkannya. Biasanya algoritme kami melakukannya secara otomatis sehingga Anda mungkin tidak menyadari batasannya. Namun, Anda dapat mempercepat penghapusan batasan dengan melakukan salah satu tindakan berikut:1. Ubah waktu perdagangan pilihan;
2. Perdagangkan aset lain untuk sementara waktu;
3. Mengurangi investasi;
4. Lakukan deposit dan/atau tolak uang bonus.
