Olymptrade odstúpiť
Napísal
Výskumník online obchodnej platformy a autor sprievodcov
Skúma platformy brokerov a systémy obchodných účtov.
Financovanie a vyberanie peňazí sú dva z najčastejších problémov nových obchodníkov – oneskorenia, nepodporované platobné koľajnice a zadržania na overenie často spôsobujú zmätok presne v momente, keď potrebujete prístup k finančným prostriedkom. Pochopenie dostupných vkladových kanálov, minim, manipulácie s menami a pravidiel vyplácania platformy znižuje prekvapenia a urýchľuje schvaľovanie financovania aj výberu.
Praktické kontroly robia rozdiel: overte svoju identitu pred požiadaním o výplatu, priraďte platobné údaje k svojmu overenému profilu a vyberte si spôsob platby, ktorý podporuje vklady aj výbery, aby ste sa vyhli krokom konverzie alebo vrátenia peňazí. V nasledujúcich častiach sú rozpísané podporované možnosti platby, okná spracovania, limity a bežné dôvody odmietnutých alebo oneskorených transakcií, ako aj rýchle tipy na riešenie problémov, ktoré pomôžu vyriešiť čakajúce prevody a ochránia prostriedky vášho účtu.
Praktické kontroly robia rozdiel: overte svoju identitu pred požiadaním o výplatu, priraďte platobné údaje k svojmu overenému profilu a vyberte si spôsob platby, ktorý podporuje vklady aj výbery, aby ste sa vyhli krokom konverzie alebo vrátenia peňazí. V nasledujúcich častiach sú rozpísané podporované možnosti platby, okná spracovania, limity a bežné dôvody odmietnutých alebo oneskorených transakcií, ako aj rýchle tipy na riešenie problémov, ktoré pomôžu vyriešiť čakajúce prevody a ochránia prostriedky vášho účtu.
Ako vyberať peniaze na Olymptrade
Platforma Olymptrade sa snaží spĺňať najvyššie štandardy kvality pri vykonávaní finančných transakcií. Navyše ich udržiavame jednoduché a transparentné. Miera výberu finančných prostriedkov sa od založenia spoločnosti desaťnásobne zvýšila. Dnes sa viac ako 90 % žiadostí spracuje počas jedného obchodného dňa.
Obchodníci však často majú otázky týkajúce sa procesu výberu finančných prostriedkov: ktoré platobné systémy sú dostupné v ich regióne alebo ako môžu výber urýchliť.
Pre tento článok sme zhromaždili najčastejšie kladené otázky.
Na aké platobné metódy môžem vybrať finančné prostriedky?
Finančné prostriedky si môžete vybrať iba na vami zvolený spôsob platby. Ak ste vklad vykonali pomocou dvoch spôsobov platby, výber na každý z nich by mal byť úmerný sume platby.
Musím poskytnúť dokumenty na výber finančných prostriedkov?
Nie je potrebné nič poskytovať vopred, dokumenty stačí nahrať na požiadanie. Tento postup poskytuje dodatočnú ochranu finančných prostriedkov na vašom vklade. Ak je potrebné overiť váš účet, dostanete e-mailom pokyny, ako to urobiť.
Ako si môžem vybrať peniaze
Výber pomocou mobilného zariadenia
Prejdite do svojho používateľského účtu na platforme a vyberte možnosť „Viac“. 
Vyberte možnosť „Výber“. 
Dostanete sa do špeciálnej sekcie na webovej stránke Olymptrade. 
V bloku „Dostupné na výber“ nájdete informácie o tom, koľko si môžete vybrať. 
Vyberte sumu. Minimálna suma výberu je 10 USD/10 EUR/50 R$, ale môže sa líšiť v závislosti od platobného systému. Kliknite na tlačidlo „Odoslať žiadosť“. 
Počkajte niekoľko sekúnd, zobrazí sa vám vaša žiadosť. 
Skontrolujte si platbu v časti Transakcie.
Výber pomocou počítača
Prejdite do svojho používateľského účtu na platforme a kliknite na tlačidlo „Platby“. 
Vyberte možnosť „Výber“.
Dostanete sa do špeciálnej sekcie na webovej stránke Olymptrade.
V bloku „Dostupné na výber“ nájdete informácie o tom, koľko si môžete vybrať.
Vyberte sumu. Minimálna suma výberu je 10 USD/10 EUR/50 R$, ale môže sa líšiť v závislosti od platobného systému. Kliknite na tlačidlo „Odoslať žiadosť“.
Počkajte niekoľko sekúnd, uvidíte svoju platbu.
Často kladené otázky (FAQ)
Čo mám robiť, ak banka zamietne moju žiadosť o výber?
Nebojte sa, vidíme, že vaša žiadosť bola zamietnutá. Banka bohužiaľ neuviedla dôvod zamietnutia. Pošleme vám e-mail s pokynmi, čo v tomto prípade robiť.
Prečo dostávam požadovanú sumu po častiach?
Táto situácia môže nastať z dôvodu prevádzkových vlastností platobných systémov. Požiadali ste o výber a na vašu kartu alebo elektronickú peňaženku vám bola prevedená iba časť požadovanej sumy. Stav žiadosti o výber je stále „Spracováva sa“.
Nebojte sa. Niektoré banky a platobné systémy majú obmedzenia týkajúce sa maximálnej výplaty, takže väčšia suma môže byť na účet pripísaná v menších častiach.
Požadovanú sumu dostanete v plnej výške, ale finančné prostriedky budú prevedené v niekoľkých krokoch.
Upozornenie: novú žiadosť o výber môžete podať až po spracovaní predchádzajúcej žiadosti. Nie je možné podať viacero žiadostí o výber naraz.
Zrušenie výberu finančných prostriedkov
Spracovanie žiadosti o výber trvá určitý čas. Finančné prostriedky na obchodovanie budú k dispozícii počas celého tohto obdobia. Ak však máte na účte menej finančných prostriedkov, ako ste požadovali na výber, žiadosť o výber sa automaticky zruší.
Okrem toho môžu klienti sami zrušiť žiadosti o výber tak, že prejdú do ponuky „Transakcie“ v používateľskom účte a žiadosť zrušia.
Ako dlho spracovávate žiadosti o výber
Snažíme sa spracovať všetky žiadosti našich klientov čo najrýchlejšie. Výber finančných prostriedkov však môže trvať 2 až 5 pracovných dní. Doba spracovania žiadosti závisí od použitej platobnej metódy.
Kedy sa finančné prostriedky odpíšu z účtu?
Finančné prostriedky sa z obchodného účtu odpíšu po spracovaní žiadosti o výber. Ak sa vaša žiadosť o výber spracováva po častiach, finančné prostriedky sa z vášho účtu tiež odpíšu po častiach.
Prečo vklad pripíšete okamžite, ale výber si vyžaduje čas na spracovanie?
Keď dobijete kredit, spracujeme žiadosť a prostriedky ihneď pripíšeme na váš účet. Vašu žiadosť o výber spracuje platforma a vaša banka alebo platobný systém. Vybavenie žiadosti trvá dlhšie kvôli nárastu počtu protistrán v reťazci. Okrem toho má každý platobný systém vlastnú lehotu na spracovanie výberu.
V priemere sú prostriedky pripísané na bankovú kartu do 2 pracovných dní. Niektorým bankám však môže prevod prostriedkov trvať až 30 dní.
Držitelia elektronických peňaženiek dostanú peniaze po spracovaní žiadosti platformou.
Nebojte sa, ak sa na vašom účte zobrazuje stav „Výplata bola úspešne vykonaná“, ale vy ste svoje prostriedky nedostali.
Znamená to, že sme prostriedky odoslali a žiadosť o výber je teraz spracovaná vašou bankou alebo platobným systémom. Rýchlosť tohto procesu je mimo našej kontroly.
Ako môžem vybrať prostriedky na 2 spôsoby platby
Ak ste dobiť účet dvoma spôsobmi platby, suma vkladu, ktorú chcete vybrať, by mala byť úmerne rozdelená a odoslaná týmto zdrojom. Napríklad, obchodník vložil na svoj účet 40 USD pomocou bankovej karty. Neskôr obchodník vykonal vklad 100 USD pomocou elektronickej peňaženky Neteller. Následne zvýšil zostatok na účte na 300 USD. Vložených 140 USD je možné vybrať takto: 40 USD by malo byť odoslaných na bankovú kartu, 100 USD by malo byť odoslaných na elektronickú peňaženku Neteller. Upozorňujeme, že toto pravidlo sa vzťahuje iba na sumu vložených prostriedkov. Zisky je možné vybrať na akýkoľvek spôsob platby bez obmedzení.
Upozorňujeme, že toto pravidlo sa vzťahuje iba na sumu vložených prostriedkov. Zisky je možné vybrať na akýkoľvek spôsob platby bez obmedzení.
Toto pravidlo sme zaviedli, pretože ako finančná inštitúcia musíme dodržiavať medzinárodné právne predpisy. Podľa týchto predpisov by suma výberu na 2 a viac spôsobov platby mala byť úmerná sume vkladov uskutočnených týmito spôsobmi.
Prečo sa odo mňa žiadajú údaje o mojej elektronickej peňaženke, ak chcem vybrať peniaze na svoju bankovú kartu?
V niektorých prípadoch nemôžeme posielať sumy, ktoré prevyšujú počiatočný vklad uskutočnený pomocou bankovej karty. Banky bohužiaľ nezverejňujú dôvody zamietnutia. Ak k tejto situácii dôjde, zašleme vám podrobné informácie e-mailom alebo vás budeme kontaktovať telefonicky.
Ako vložiť peniaze do Olymptrade
Aké platobné metódy môžem použiť?
Pre každú krajinu je k dispozícii jedinečný zoznam platobných metód. Možno ich zoskupiť do:
- Bankové karty.
- Digitálne peňaženky (Neteller, Skrill atď.).
- Generovanie platobných faktúr v bankách alebo špeciálnych kioskoch.
- Miestne banky (bankové prevody).
- Kryptomeny.
Napríklad môžete vkladať a vyberať svoje prostriedky z Olymptrade v Indii pomocou bankových kariet Visa/Mastercard alebo vytvorením virtuálnej karty v systéme AstroPay, ako aj pomocou elektronických peňaženiek ako Neteller, Skrill, WebMoney, GlobePay. Transakcie s bitcoinmi sú tiež možné.
Ako môžem vykonať vklad
Vklad pomocou počítača
Kliknite na tlačidlo „Platby“. 
Prejdite na stránku Vklad.
Vyberte spôsob platby a zadajte sumu vkladu. Minimálna suma vkladu je iba 10 USD/10 EUR. V jednotlivých krajinách sa však môže líšiť.
Niektoré možnosti platby sú uvedené v zozname.
Systém vám môže ponúknuť bonus za vklad, využite bonus na zvýšenie vkladu.
Ak dobite kreditnou kartou, môžete si uložiť údaje o karte, aby ste v budúcnosti mohli vkladať jedným kliknutím.
Kliknite na modré tlačidlo „Zaplatiť...“.
Zadajte údaje o karte a kliknite na „Zaplatiť“.
Teraz môžete obchodovať na skutočnom účte.
Vklad pomocou mobilného zariadenia
Kliknite na tlačidlo „Vklad“. 
Vyberte spôsob platby a zadajte sumu vkladu. Minimálna suma vkladu je iba 10 USD/10 EUR. V jednotlivých krajinách sa však môže líšiť.
Niektoré možnosti platby sú uvedené v zozname.
Systém vám môže ponúknuť bonus za vklad, využite bonus na zvýšenie vkladu.
Ak dobite kreditnou kartou, môžete si uložiť údaje o karte, aby ste v budúcnosti mohli vkladať jedným kliknutím.
Kliknite na „Zaplatiť...“.
Zadajte údaje o karte a kliknite na zelené tlačidlo „Zaplatiť“.
Teraz môžete obchodovať na reálnom účte.
Často kladené otázky (FAQ)
Kedy budú finančné prostriedky pripísané?
Finančné prostriedky sú zvyčajne pripísané na obchodné účty rýchlo, ale niekedy to môže trvať 2 až 5 pracovných dní (v závislosti od vášho poskytovateľa platobných služieb). Ak peniaze neboli pripísané na váš účet ihneď po vykonaní vkladu, počkajte 1 hodinu. Ak po 1 hodine stále nie sú žiadne peniaze, počkajte a skontrolujte to znova.
Previedol(a) som finančné prostriedky, ale neboli pripísané na môj účet.
Uistite sa, že transakcia z vašej strany bola dokončená. Ak bol prevod finančných prostriedkov z vašej strany úspešný, ale suma ešte nebola pripísaná na váš účet, kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom chatu, e-mailu alebo horúcej linky. Všetky kontaktné informácie nájdete v ponuke „Pomocník“.
Niekedy sa vyskytnú problémy s platobnými systémami. V takýchto situáciách sa finančné prostriedky buď vrátia na platobnú metódu, alebo sa na účet pripíšu s oneskorením.
Účtujete si poplatok za maklérsky účet?
Ak zákazník neuskutočnil obchody na živom účte a/a nevložil/nevybral finančné prostriedky, bude mu mesačne účtovaný poplatok 10 USD (desať amerických dolárov alebo ekvivalent v mene účtu). Toto pravidlo je zakotvené v predpisoch o neobchodovaní a v politike KYC/AML. Ak na používateľskom účte nie je dostatok finančných prostriedkov, výška poplatku za neaktivitu sa rovná zostatku na účte. Na účet s nulovým zostatkom sa neúčtuje žiadny poplatok. Ak na účte nie sú žiadne peniaze, spoločnosti sa neuhradí žiadny dlh.
Na účet sa neúčtuje žiadny servisný poplatok za predpokladu, že používateľ vykoná jednu obchodnú alebo neobchodnú transakciu (vklad/výber finančných prostriedkov) na svojom živom účte do 180 dní.
História poplatkov za neaktivitu je k dispozícii v sekcii „Transakcie“ v používateľskom účte.
Účtujete si poplatok za vklad/výber finančných prostriedkov?
Nie, spoločnosť hradí náklady na takéto provízie.
Ako môžem získať bonus?
Na získanie bonusu potrebujete promo kód. Zadáte ho pri vkladaní prostriedkov na svoj účet. Existuje niekoľko spôsobov, ako získať promo kód: – Môže byť k dispozícii na platforme (pozrite si kartu Vklad).
– Môže byť získaný ako odmena za váš pokrok na Traders Way.
– Niektoré promo kódy môžu byť k dispozícii aj v oficiálnych skupinách/komunitách brokera na sociálnych sieťach.
Čo sa stane s mojimi bonusmi, ak zruším výber prostriedkov?
Po odoslaní žiadosti o výber môžete pokračovať v obchodovaní s celkovým zostatkom, kým sa z vášho účtu nestrhne požadovaná suma. Kým sa vaša žiadosť spracováva, môžete ju zrušiť kliknutím na tlačidlo Zrušiť žiadosť v sekcii Výber. Ak ju zrušíte, vaše prostriedky aj bonusy zostanú na mieste a budú k dispozícii na použitie.
Ak už boli požadované prostriedky a bonusy z vášho účtu strhnuté, stále môžete žiadosť o výber zrušiť a získať späť svoje bonusy. V takom prípade kontaktujte zákaznícku podporu a požiadajte ich o pomoc.
často kladené otázky
Olymptrade podporuje bankové karty, elektronické peňaženky a niektorých miestnych poskytovateľov platieb v závislosti od vašej krajiny; dostupné meny závisia od regiónu vašej registrácie a zvoleného poskytovateľa. Očakávajte bežné fiat meny a príležitostné miestne možnosti, ale vždy skontrolujte na obrazovke vkladu aktuálny zoznam a poznámky o prevode meny.
Prihláste sa do svojho účtu, otvorte stránku Výbery, vyberte vhodný spôsob výplaty (často rovnaký ako váš posledný vklad), zadajte sumu v rámci limitov a odošlite. Uistite sa, že váš účet je overený a platobné údaje sa zhodujú s vaším registrovaným menom; poskytnúť čas na preskúmanie platformy a okno na spracovanie poskytovateľa platieb.
Nespracovaný stav môže byť výsledkom neúplného overenia, nezhodných platobných údajov, kontrol proti podvodom alebo limitov pre zvolený spôsob platby. Skontrolujte stav overenia svojho účtu, potvrďte, že spôsob výplaty podporuje výbery, poskytnite požadované dokumenty a ak oneskorenia presiahnu uvedený čas spracovania, kontaktujte podporu s ID výberu a snímkami obrazovky.
Minimálne sumy sa líšia podľa spôsobu platby a krajiny; minimá pre karty a elektronickú peňaženku sú zvyčajne nízke, ale niektorí miestni poskytovatelia stanovujú vyššie prahové hodnoty. Nárok na výber zvyčajne vyžaduje overenie účtu a minimálny zostatok po poplatkoch. Presné číselné limity a pravidlá prevodu meny nájdete v podmienkach spôsobu platby vo svojom účte.
Bežne budete potrebovať štátom vydaný preukaz totožnosti (pas alebo občiansky preukaz), doklad o adrese (účet za energie alebo výpis z účtu) a v prípade platieb kartou alebo elektronickou peňaženkou fotografiu karty alebo snímku obrazovky účtu. Poskytnite jasné, neupravené dokumenty, ktoré zodpovedajú názvu vášho účtu, aby ste zabránili pozdržaniu alebo odmietnutiu.
